2024版智慧商场运营监管合作协议书.docxVIP

2024版智慧商场运营监管合作协议书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方注册地址

1.4合同双方联系方式

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.智慧商场运营监管范围

3.1运营监管内容

3.2运营监管方式

3.3运营监管期限

4.智慧商场运营监管职责

4.1运营监管方职责

4.2运营方职责

4.3第三方机构职责

5.智慧商场运营监管措施

5.1监管措施

5.2监管流程

5.3监管手段

6.智慧商场运营监管经费

6.1经费来源

6.2经费使用

6.3经费结算

7.运营数据共享与保密

7.1数据共享

7.2数据保密

7.3数据安全

8.违约责任

8.1运营方违约责任

8.2运营监管方违约责任

8.3第三方机构违约责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.争议解决方式

10.1争议解决原则

10.2争议解决途径

11.合同生效与修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.合同附件

12.1附件一：智慧商场运营监管细则

12.2附件二：运营方承诺书

12.3附件三：运营监管方承诺书

12.4附件四：第三方机构承诺书

13.其他约定

13.1违法违规行为处理

13.2合同解除后的后续事宜

13.3合同解除后的争议处理

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：科技有限公司

（2）乙方：智慧商场管理有限公司

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方注册地址

（1）甲方注册地址：省市区路号

（2）乙方注册地址：省市区路号

1.4合同双方联系方式

2.合同目的及依据

2.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在智慧商场运营监管方面的权利义务，确保智慧商场安全、稳定、高效运行。

2.2合同依据

（1）《中华人民共和国合同法》

（2）《中华人民共和国智慧城市促进法》

（3）相关行业政策及标准

3.智慧商场运营监管范围

3.1运营监管内容

（1）智慧商场设施设备运行状况

（2）智慧商场安全防范措施

（3）智慧商场服务质量

（4）智慧商场环境保护

3.2运营监管方式

（1）现场检查

（2）远程监控

（3）数据分析

3.3运营监管期限

自本合同生效之日起至年月日止。

4.智慧商场运营监管职责

4.1运营监管方职责

（1）制定运营监管方案

（2）组织实施运营监管工作

（3）对运营方进行培训和指导

（4）处理投诉和建议

4.2运营方职责

（1）按照运营监管方案执行

（2）定期向运营监管方报告运营情况

（3）配合运营监管方的监管工作

（4）及时整改运营监管方提出的问题

4.3第三方机构职责

（1）提供专业的技术支持

（2）协助运营监管方进行数据分析

（3）对运营方进行第三方评估

（4）确保数据安全和保密

5.智慧商场运营监管措施

5.1监管措施

（1）制定运营监管制度和流程

（2）建立运营监管档案

（3）定期对运营方进行考核

（4）对违规行为进行处罚

5.2监管流程

（1）发现问题

（2）进行调查

（3）提出整改要求

（4）跟踪整改效果

5.3监管手段

（1）现场检查

（2）远程监控

（3）数据分析

（4）第三方评估

6.智慧商场运营监管经费

6.1经费来源

（1）甲方承担

（2）乙方承担

6.2经费使用

（1）用于运营监管人员的培训

（2）用于购买监管设备和软件

（3）用于支付第三方机构费用

（4）用于日常运营监管工作

6.3经费结算

（1）按季度结算

（2）由运营监管方审核后支付

（3）双方签字确认后生效

8.违约责任

8.1运营方违约责任

（1）若运营方未按合同约定履行运营监管职责，导致智慧商场发生安全事故或服务质量问题，乙方有权要求甲方承担相应责任。

（2）运营方因自身原因导致智慧商场运营数据泄露，乙方有权要求运营方承担全部责任，包括但不限于赔偿损失。

（3）运营方违反保密协议，泄露乙方商业秘密，乙方有权要求运营方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

8.2运营监管方违约责任

（1）若运营监管方未按合同约定履行监管职责，导致智慧商场运营出现重大问题，甲方有权要求乙方承担相应责任。

（2）运营监管方因自身原因造成监管数据错误，影响智慧商场正常运营，乙方有权要求运营监管方承担责任。

（3）运营监管方违反保密协议，泄露甲方商业秘密，乙方有权要求运营监管方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

8.3第三方机构违约责任

（1）第三方机