2024年度信息安全技术支持与维护服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度信息安全技术支持与维护服务合同

合同目录

第一章合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同范围

第二章服务内容

2.1技术支持服务

2.1.1系统监控

2.1.2故障排除

2.1.3技术咨询

2.2维护服务

2.2.1硬件维护

2.2.2软件维护

2.2.3安全防护

第三章服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

3.3服务续约

第四章服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务效率标准

4.3服务满意度标准

第五章服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

第六章保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息的处理

第七章违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

第九章合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

第十章合同终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止程序

10.3合同终止后果

第十一章合同附件

11.1附件一：服务内容明细

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：保密协议

第十二章合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更效力

第十三章其他约定

13.1法律适用

13.2语言文字

13.3通知送达

第十四章合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署主体

合同编号_________

第一章合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

本合同目的为明确双方在2024年度信息安全技术支持与维护服务中的权利、义务和责任，确保信息安全。

1.3合同范围

本合同范围包括甲方信息系统在2024年度内的技术支持与维护服务。

第二章服务内容

2.1技术支持服务

2.1.1系统监控

乙方负责对甲方信息系统进行实时监控，确保系统稳定运行。

2.1.2故障排除

乙方负责在接到甲方故障报告后，尽快响应并解决故障。

2.1.3技术咨询

乙方为甲方提供技术咨询，协助甲方解决信息安全相关问题。

2.2维护服务

2.2.1硬件维护

乙方负责甲方信息系统硬件设备的定期检查、保养和故障处理。

2.2.2软件维护

乙方负责甲方信息系统软件的更新、升级和维护。

2.2.3安全防护

乙方负责甲方信息系统的安全防护，包括防火墙、入侵检测系统等。

第三章服务期限

3.1服务起始日期

本合同服务起始日期为2024年1月1日。

3.2服务结束日期

本合同服务结束日期为2024年12月31日。

3.3服务续约

双方可根据实际情况，在服务期限届满前协商续约。

第四章服务标准

4.1服务质量标准

乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准。

4.2服务效率标准

乙方在接到甲方故障报告后，保证在1小时内响应。

4.3服务满意度标准

第五章服务费用

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币______元。

5.2费用支付方式

甲方应于每月______日前，向乙方支付上月服务费用。

5.3费用支付时间

甲方应于每月______日前，向乙方支付上月服务费用。

第六章保密条款

6.1保密信息定义

保密信息是指本合同履行过程中，双方知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密、客户信息等非公开信息。

6.2保密义务

双方对本合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密信息的处理

双方应采取合理措施，确保保密信息的安全。

第七章违约责任

7.1违约情形

7.1.1乙方未按照合同约定提供服务的；

7.1.2甲方未按照合同约定支付费用的；

7.1.3双方违反保密条款的。

7.2违约责任

7.2.1乙方未按照合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为______元；

7.2.2甲方未按照合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为______元；

7.2.3双方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。

7.3违约赔偿

7.3.1乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失；

7.3.2甲方未按照合同约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金；

7.3.3双方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。如协商不成，任何一