2024年度软件外包保密及技术支持与升级合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度软件外包保密及技术支持与升级合同

本合同目录一览

1.定义及解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同主体

2.1合同双方

2.2法定代表人及授权代表

3.服务内容

3.1软件外包服务

3.2技术支持服务

3.3技术升级服务

4.服务期限

4.1合同起止日期

4.2服务期限说明

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3违约责任

7.技术支持与升级

7.1技术支持服务内容

7.2技术升级服务内容

7.3服务响应时间

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.其他约定

11.1合同附件

11.2合同修改

11.3合同生效

12.合同附件

12.1服务清单

12.2技术文档

12.3其他附件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同生效及终止

第一部分：合同如下：

第一条定义及解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）软件外包：指甲方将其软件项目的开发、测试、维护等工作委托乙方完成；

（2）技术支持：指乙方在甲方使用软件过程中，提供的必要的技术咨询、故障排除等服务；

（3）技术升级：指乙方根据甲方需求，对软件进行功能优化、性能提升等升级服务；

（4）保密信息：指涉及甲方商业秘密、技术秘密等非公开信息。

第二条合同主体

2.1合同双方

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

2.2法定代表人及授权代表

（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

（3）授权代表：[甲方授权代表姓名]、[乙方授权代表姓名]

第三条服务内容

3.1软件外包服务

（1）乙方根据甲方需求，完成软件项目的开发、测试、维护等工作；

（2）乙方确保软件质量，满足甲方使用要求；

（3）乙方在合同期限内，提供必要的软件升级服务。

3.2技术支持服务

（1）乙方在甲方使用软件过程中，提供技术咨询服务；

（2）乙方在甲方使用软件过程中，及时解决软件故障；

（3）乙方在合同期限内，提供必要的软件升级服务。

3.3技术升级服务

（1）乙方根据甲方需求，对软件进行功能优化、性能提升等升级服务；

（2）乙方在合同期限内，提供必要的软件升级服务。

第四条服务期限

4.1合同起止日期

本合同自双方签署之日起生效，至2024年[具体日期]止。

4.2服务期限说明

本合同服务期限为[具体时间]，包括软件开发、测试、维护、技术支持和技术升级等全部工作。

第五条服务费用

5.1费用构成

本合同服务费用包括软件开发费用、测试费用、维护费用、技术支持费用和技术升级费用等。

5.2费用支付方式

（1）甲方应按照本合同约定，在合同签订后[具体时间]内支付首期费用；

（2）后续费用按照实际发生情况，在合同约定的支付期限内支付。

5.3费用支付时间

（1）首期费用支付时间为合同签订后[具体时间]内；

（2）后续费用支付时间为合同约定的支付期限内。

第六条保密条款

6.1保密信息定义

保密信息包括但不限于甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.2保密义务

（1）乙方应妥善保管保密信息，不得向任何第三方泄露；

（2）乙方在合同履行过程中，不得使用保密信息进行不正当竞争或损害甲方利益；

（3）保密义务在本合同终止后仍然有效。

6.3违约责任

（1）若乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任；

（2）甲方有权要求乙方停止侵权行为，并赔偿因此给甲方造成的损失。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）甲方未按照本合同约定支付费用的；

（2）乙方未按照本合同约定提供软件外包、技术支持或技术升级服务的；

（3）任何一方违反保密义务，泄露保密信息的；

（4）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行的。

8.2违约责任承担

（1）甲方未按期支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应付款项的[具体比例]%计算；

（2）乙方未按期提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分费用[具体比例]%计算；

（3）任何一方泄露保密信息的，应立即采取补救措施，并赔偿因此给对方造成的全部损失；

（4）任何一方违反合