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0539《工作分析与岗位评价》作业三

第一篇：0539《工作分析与岗位评价》作业三

北京师范大学网络教育

《工作分析与岗位评价》作业答案

一、名词解释题（每题4分，共计28分）

1、标准化

以同种方式完成相似工作的程度。

2、任务

指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。

3、选择性分权

指不同类型的决策权落在组织的不同地方。

4、平行分权

指不同类型的决策权落在组织的不同地方。

5、效度

测量工具测到了所要测的东西的程度。

6、要素

指工作活动中不能再继续分解的最小单位。

7、STAR原则

S——Situation，有情景；T——Task，与公司或团队目标任务

相关；A——Action，具体行为或行动描述；R——Results，强调结

果。

二、选择题（每题2分，共计36分）

1—5ABCDABCABABCDABCD

6—10ABCDABCDABCDABCDABCD

11—15ABABCABCABCDABCD

16—18ABABCABC

三、论述题（每题9分，共计36分）

1、降低组织官僚化有哪些措施？

（1）削减层级、压缩总部人员。

（2）授予基层员工更多决策权。

（3）狭义定义工作描述。

（4）提高职业化水平，降低行为规范要求。

（5）团队工作的使用。

北京师范大学网络教育（1）收集工作要素。

（2）整理工作要素。

（3）评价工作要素。

（4）按需确定工作要素。

2、请阐述JEM的主要操作流程。

3、请阐述工作分析中面谈法的优缺点。

优点：

（1）可获得完全的工作资料以免去员工填写工作说明书之麻烦。

（2）可进一步使员工和管理者沟通观念，以获取谅解和信任。

（3）可以不拘形式，问句内容较有弹性，又可随时补充和反问，

这是填表法所不能办到的。

（4）收集方式简单。

缺点：

（1）信息可能受到扭曲——因受访者怀疑分析者的动研、无意误

解、或分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲。

（2）分析项目繁杂时，费时又费钱。

（3）占去员工工作时间，妨碍生产。

4、请阐述任务清单法的主要流程。

（1）形成任务要素清单及其评价要素。

（2）让填答者浏览任务清单。

（3）让填答者补充任务清单尚未包含的任务要素。

（4）让填答者评价任务要素。

（5）对填答资料进行分析整理。

（6）对相关信息进行加工，形成相关应用结果。

第二篇：0539《工作分析与岗位评价》作业一

北京师范大学网络教育

《工作分析与岗位评价》作业答案

一、名词解释题（每题4分，合计28分）

1、专业化

指将组织的任务分解为各项独立工作的程度。

2、工作扩大化

指工作的范围扩展。

3、工作评价

是一个为组织制定职位结构而系统的确定每个职位相对价值的过

程。

4、差异化

包括垂直差异化和水平差异化，垂直差异化是一个组织包含了多

少个不同权力层级的程度，水平差异化是一个组织被划分成多少个专

业领域的程度。

5、信度

对测验回答的一致性或稳定性。

6、组织变革

指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、

沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员

的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的

调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方

面的变化，提高组织效能。

7、纵向分权

指正式权力沿权力链自上而下地分散。

二、简答题（32分）

1、