8、专项费用验收证书模板(公司业务流程信息化管理平台).docVIP

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广西电网有限责任公司

信息专项费用项目验收证书

桂电信验字〔2014〕？？号

项目名称：业务流程信息化管理平台

项目完成单位：广西电网有限责任公司信息中心

上海博阳精讯信息科技有限公司

组织验收单位：广西电网有限责任公司

验收日期：2014年12月14日

广西电网有限责任公司

二○一四年制

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一、项目成果介绍

1、项目概述

今年初，网公司做出“两个建设”（一体化作业标准体系建设、一体化企业级信息系统建设）重要部署，提出了要以业务流程为主线，通过业务梳理，建立科学、规范、可视化模型体系，将各业务领域业务事项涉及的制度、标准、指标、风险、表单、实施角色等管理要素匹配到对应的流程节点，为业务流程的分析、管理、监控、优化以及与流程节点关联的相关管理内容的调整与修改提供高效、便捷的管理工具，最终实现一体化业务管理体系的持续动态运行。

为扎实推进公司“五抓一创”工作部署，促进各管理部门、各基层单位、各层级员工“讲规矩、守规矩、抓落实”，将一体化管理要求转化为员工清晰工作步骤，广西电网公司经过深入调查研究和需求分析，认为有必要启动业务流程管理平台试点研究建设，以推动公司业务管理从制度管理向流程管理转变，业务操作规范从规范标准向统一标准转变，深入推进一体化管理在公司系统的有效落地。

广西电网有限责任公司“业务流程信息化管理平台建设”项目(桂电信〔2014〕20号，项目编号：041300HK431400024)，经广西源泰电力物资工程招标有限公司统一招标确定（批次：GXYT（S）-2014-032)，由乙方博阳咨询信息科技有限公司向甲方广西电网提供“公司业务流程信息化管理平台建设”技术服务。合同签订资金为93.85万元。

2、项目完成的主要内容：

为广西电网公司流程管理制定一套完善的流程设计（建模）规范，基于流程规范实施流程信息化管理平台一套，包括基于岗位的员工信息展示模块、基于管理者的信息展示模块、系统管理模块、系统接口模块，实现平台上贵港供电局营销域、财务域、桂林供电局供电可靠性领域相关流程的发布、展示与分析。

3、项目采用的关键技术：

流程信息化管理平台基于Spring3MVC的三层体系架构技术实现：

1）展示层负责流程及其关连要素的查看、查询、分析等用户交互界面，系统基于浏览器为用户提供所有信息的呈现。实现基于FreeMarker模板引擎，通过对页面设计和业务数据的分离，提高系统的灵活性和用户界面呈现的速度。

2）服务层负责业务逻辑的包装和数据的抽取、ARIS平台和系统之间的数据同步，负责对系统内部业务逻辑的封装和外部系统的集成。服务层的实现基于AXIS服务框架。其中，数据接口通过ARIS平台服务器上发布本地服务负责调用ARIS的取数脚本，通过用户界面手动或者后台调度作业自动触发远程服务，启动数据接口抽取数据。抽取出来的数据通过FTP/文件共享等方式返回系统，接口在接收到数据包或者文件后启动数据解析服务，还原流程数据。

3）数据层使用ARIS流程管理平台数据库作为基础数据库，对抽取的数据提取到中间数据库进行存储以提高数据展现效率。数据库采用Oracle。

二、项目效益评估

业务流程信息化管理平台实现了财务、营销、生产等专业市供电局级别完整清晰的流程架构，按层次梳理出符合公司现状的流程过程、流程场景、流程区域、流程地图，并实现在流程管理信息化平台中的展示，为今年贵港、桂林等供电局业务指导书本地化、安风体系建设、供电可靠性提升等多方面提供了工具平台。

业务流程信息化管理平台提高了业务指导书落地执行的执行力和准确性，减少因信息不透明造成的人为出错，根据同行业经验，未来预计可提高20%-30%的人工业务环节执行准确度和质量；同时流程信息化平台成为公司进行多管理体系的整合平台，优化公司管理体系工作的工作效率和效益，根据同行业经验，未来预计可降低10%-15%的管理体系的管理成本，提升10%-30%的管理体系提升效率。

三、提供验收的技术文件资料清单

序号

名称

份数

备注

1

项目工作报告

1

2

项目技术报告

1

3

用户使用报告

1

4

功能测试报告

1

5

性能测试报告（业务流程信息化管理平台系统）

1

6

安全评估报告（绿盟漏扫、安全配置情况）

1

7

验收申请书

1

四、验收意见

2014年12月14日，广西电网有限责任公司在南宁组织2014年业务流程信息化管理平台验收，信息部，信息中心、电科院和专业部门参加了会议。验收小组听取了项目介绍，审查了工作报告、技术报告、用户使用报告和测试报告，经过充分讨论，形成验收意见如下：

广西电网公司自上而下推进以业务流程为主线的一体化建设，然而公司长期以来没有形成一套有效的业务流程管理工具，导致管理较为粗放，一体化在基层、班组的落地