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跨境电商运营手册指南

TOC\o1-2\h\u24670第1章跨境电商概述 4

236051.1跨境电商的发展历程 4

256891.2跨境电商的模式与分类 4

316511.3跨境电商的市场分析 4

32404第2章跨境电商平台选择与搭建 5

213772.1主流跨境电商平台介绍 5

212292.1.1巴巴国际站 5

214402.1.2全球速卖通 5

99692.1.3eBay 5

295892.1.4Amazon 5

95842.1.5Wish 6

187432.2平台选择策略 6

286222.2.1分析目标市场 6

195742.2.2考虑平台特点 6

293502.2.3评估自身实力 6

8402.3自建跨境电商平台 6

247652.3.1确定平台定位 6

39642.3.2选择合适的建站工具 6

36732.3.3优化网站设计和用户体验 6

38812.3.4搭建物流体系 7

308322.3.5制定运营策略 7

3493第3章产品策略 7

241523.1产品选品与定位 7

289213.1.1选品原则 7

189033.1.2定位策略 7

287183.2产品定价策略 7

1923.2.1成本导向定价 8

166293.2.2市场导向定价 8

298333.2.3心理定价 8

244213.2.4折扣定价 8

101063.3产品上架与优化 8

104783.3.1产品标题优化 8

318453.3.2产品描述优化 8

30013.3.3产品评价管理 8

197173.3.4产品分类管理 8

220113.3.5产品促销策略 8

17529第4章物流管理 9

197314.1跨境物流模式分析 9

98464.1.1直邮模式 9

129074.1.2海外仓模式 9

125794.1.3第三方物流模式 9

195614.2物流渠道选择与优化 9

303974.2.1运输速度 9

317414.2.2物流成本 9

136854.2.3物流稳定性 9

275364.2.4信息化水平 9

100254.2.5政策法规 10

26444.3仓储管理与库存控制 10

204464.3.1仓储管理 10

244014.3.2库存控制 10

18735第5章国际支付与结算 10

229495.1跨境支付方式介绍 10

148555.1.1银行转账 10

122245.1.2信用卡支付 10

259595.1.3第三方支付平台 11

116995.1.4数字货币支付 11

204765.2支付风险与安全 11

48095.2.1欺诈风险 11

153195.2.2拒付风险 11

248295.2.3法律法规风险 11

293245.3结算流程与汇率风险管理 11

217725.3.1结算流程 11

229005.3.2汇率风险管理 12

13365第6章跨境电商营销策略 12

268666.1跨境电商营销渠道 12

176436.1.1B2B和B2C平台 12

99586.1.2自建跨境电商网站 12

127896.1.3跨境电商平台合作 12

14616.2搜索引擎优化（SEO） 12

214726.2.1关键词研究 13

216446.2.2网站结构优化 13

314066.2.3网站内容优化 13

48126.2.4外部建设 13

251086.3社交媒体营销 13

183686.3.1选择合适的社交媒体平台 13

32976.3.2内容营销 13

186946.3.3社交互动 13

266706.3.4网红合作 13

279966.4促销活动策划与实施 13

239536.4.1优惠券和折扣 13

221856.4.2节日营销 13

295456.4.3联合促销 14

55006.4.4限时抢购 14

21752第7章客户服务与售后 14

146817.1客户服务策略 14

102187.1.1客户服务团队建设 14

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