二零二四年会展中心保安劳务派遣服务规范.docxVIP

二零二四年会展中心保安劳务派遣服务规范

本合同目录一览

第一条服务范围

1.1服务内容概述

1.2保安人员配备

1.3工作时间与班次安排

第二条服务标准

2.1人员素质要求

2.2服务质量要求

2.3服务态度要求

第三条服务流程

3.1服务前准备

3.2服务实施

3.3服务结束

第四条费用与结算

4.1服务费用

4.2结算方式

4.3付款时间

第五条人员管理

5.1人员招聘与培训

5.2人员考核与评价

5.3人员调配与调整

第六条资料与信息管理

6.1资料收集与整理

6.2信息安全与保密

6.3信息共享与交流

第七条安全管理

7.1安全责任

7.2安全培训

7.3应急处理

第八条合同期限与续约

8.1合同期限

8.2续约条件

8.3续约程序

第九条违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约处理方式

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

第十一条合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

第十二条其他约定

12.1服务区域限制

12.2服务项目调整

12.3合同附件

第十三条合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

13.3合同解除后的效力

第十四条合同附件

14.1服务人员名单

14.2服务内容明细表

14.3其他附件

第一部分：合同如下：

第一条服务范围

1.1服务内容概述

本合同涉及的服务内容主要包括会展中心内的安保巡逻、门禁管理、秩序维护、安全检查、突发事件处理等。

1.2保安人员配备

1.2.1人员数量：根据会展中心规模，派遣的保安人员总数不少于20名，其中夜间值班人员不少于5名。

1.3工作时间与班次安排

1.3.1工作时间：保安人员实行轮班制度，每日工作时间不少于8小时，每周工作时间为40小时。

1.3.2班次安排：分为早班、中班、晚班和夜班，具体班次根据实际情况调整。

第二条服务标准

2.1人员素质要求

2.1.2具备较强的沟通能力和团队合作精神。

2.1.3具备基本的法律知识，了解并遵守国家法律法规。

2.2服务质量要求

2.2.1严格执行安保工作规程，确保会展中心的安全稳定。

2.2.2及时处理各类突发事件，确保人员财产安全。

2.3服务态度要求

2.3.1对待客户礼貌、热情，耐心解答客户疑问。

2.3.2遵守服务纪律，不得随意离开岗位。

2.3.3对工作过程中发现的隐患及时上报，并采取相应措施。

第三条服务流程

3.1服务前准备

3.1.1保安人员需在服务前接受岗前培训，熟悉安保工作流程。

3.1.2检查装备齐全，确保设备正常使用。

3.2服务实施

3.2.1严格按照安保工作规程执行，确保安保工作到位。

3.2.2定期进行现场巡逻，发现异常情况及时处理。

3.3服务结束

3.3.1服务结束后，对现场进行清理，确保无遗留物品。

第四条费用与结算

4.1服务费用

4.1.1保安人员工资：按照国家规定和双方协商的工资标准执行。

4.1.2社会保险及公积金：按照国家规定缴纳。

4.2结算方式

4.2.1每月结算一次，结算周期为一个月。

4.2.2结算时提供工资单、社会保险及公积金缴纳凭证。

4.3付款时间

4.3.1甲方应在每月结算日后15个工作日内支付乙方服务费用。

第五条人员管理

5.1人员招聘与培训

5.1.1乙方负责保安人员的招聘和培训工作。

5.1.2培训内容包括安保知识、技能和职业道德等。

5.2人员考核与评价

5.2.1甲方对乙方保安人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、服务质量等。

5.2.2乙方根据考核结果对保安人员进行奖惩。

5.3人员调配与调整

5.3.1乙方根据甲方需求对保安人员进行调配和调整。

5.3.2调配和调整需提前通知甲方，并取得甲方同意。

第六条资料与信息管理

6.1资料收集与整理

6.1.1乙方负责收集与安保工作相关的资料，并进行整理归档。

6.1.2资料包括但不限于安保工作规程、应急预案等。

6.2信息安全与保密

6.2.1乙方对收集到的信息进行严格保密，未经甲方同意不得对外泄露。

6.2.2乙方建立健全信息安全管理制度，确保信息安全。

6.3信息共享与交流

6.3.1乙方定期向甲方汇报安保工作情况。

6.3.2甲方与乙方之间建立信息共享机制，共同维护会展中心安全稳定。

第七条安全管理

7.1安全责任

7.1.1甲方负责会展中心的安全管理，乙方提供安全保障服务。

7.1.2双方共同承担因安保工作不到位导致的安全事故责任