2024年度机房迁移及信息技术支持合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度机房迁移及信息技术支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人及联系方式

2.机房迁移范围

2.1迁移机房名称

2.2迁移机房位置

2.3迁移机房规模

3.迁移时间安排

3.1迁移启动时间

3.2迁移完成时间

3.3迁移过程中可能出现的延期情况及处理措施

4.迁移费用及支付方式

4.1迁移费用总额

4.2迁移费用构成

4.3迁移费用支付方式及时间节点

5.信息技术支持范围

5.1系统安装与配置

5.2系统维护与升级

5.3技术支持与故障排除

5.4安全保障与监控

6.技术支持人员要求

6.1技术支持人员资质

6.2技术支持人员数量

6.3技术支持人员工作安排

7.信息技术设备要求

7.1设备品牌及型号

7.2设备数量

7.3设备性能要求

8.信息技术服务标准

8.1服务响应时间

8.2服务质量标准

8.3服务满意度评价

9.信息安全与保密

9.1信息安全责任

9.2信息保密措施

9.3违反信息保密责任的处罚

10.合同期限及终止条件

10.1合同期限

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理事宜

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿计算方式

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效及变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同解除条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：YY信息技术有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系人及联系方式

甲方联系人：

联系电话：138

乙方联系人：

联系电话：1395678

2.机房迁移范围

2.1迁移机房名称

甲方现有机房：A机房

乙方提供机房：B机房

2.2迁移机房位置

A机房位置：省市区路号

B机房位置：省市区路号

2.3迁移机房规模

A机房规模：100平方米

B机房规模：120平方米

3.迁移时间安排

3.1迁移启动时间

2024年3月1日

3.2迁移完成时间

2024年3月15日

3.3迁移过程中可能出现的延期情况及处理措施

若因不可抗力或其他原因导致迁移延期，双方应协商一致，并书面通知对方，延期时间不得超过原定迁移完成时间的30%。如超过30%，乙方应承担相应的违约责任。

4.迁移费用及支付方式

4.1迁移费用总额

人民币伍万元整（￥50,000.00）

4.2迁移费用构成

包括但不限于：机房租赁费、设备安装费、数据迁移费、网络布线费等。

4.3迁移费用支付方式及时间节点

乙方应于合同签订后五个工作日内，向甲方提供详细费用清单，甲方在收到清单后十个工作日内支付50%的费用；迁移完成后，甲方在十个工作日内支付剩余50%的费用。

5.信息技术支持范围

5.1系统安装与配置

乙方负责甲方现有信息系统在B机房的安装与配置，确保系统正常运行。

5.2系统维护与升级

乙方负责甲方信息系统的日常维护、升级和优化，确保系统稳定可靠。

5.3技术支持与故障排除

乙方提供724小时技术支持服务，负责解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

5.4安全保障与监控

乙方负责甲方信息系统的安全保障，包括网络安全、数据安全等，并实施实时监控。

6.技术支持人员要求

6.1技术支持人员资质

乙方提供的技术支持人员应具备相关专业技术资格证书，具备丰富的实践经验。

6.2技术支持人员数量

乙方应派遣至少两名技术支持人员负责甲方信息系统的技术支持工作。

6.3技术支持人员工作安排

乙方技术支持人员应在甲方工作时间内到岗，负责日常技术支持工作。

8.信息技术服务标准

8.1服务响应时间

乙方接到甲方服务请求后，应在1小时内响应，并在2小时内开始处理。

8.2服务质量标准

乙方提供的服务质量应达到行业标准，确保甲方信息系统稳定运行，故障解决率不低于95%。

8.3服务满意度评价

甲方有权对乙方提供的服务进行满意度评价，乙方应定期收集甲方的反馈意见，并采取措施提高服务质量。

9.信息安全与保密

9.1信息安全责任

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方信息系统安全，防止信息泄露、篡改和破坏。

9.2信息保密措施

乙方对在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密负