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云计算服务提供商合作协议书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：____________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

乙方（服务接受方）：____________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方作为云计算服务提供商，根据本协议向乙方提供云计算服务。

1.2乙方：指接受甲方提供云计算服务的乙方。

1.3云计算服务：指甲方根据本协议向乙方提供的计算、存储、网络等云计算资源及相关的技术支持服务。

第二章合作目标

2.1甲方承诺向乙方提供优质的云计算服务，保证服务的安全性、稳定性和可靠性。

2.2乙方承诺按照本协议的规定使用甲方的云计算服务，并按时支付相关费用。

第三章服务内容与标准

3.1甲方应提供以下云计算服务：

3.1.1云服务器：提供可弹性扩展的计算资源，包括CPU、内存、硬盘等。

3.1.2云存储：提供可扩展的存储资源，包括对象存储、文件存储和块存储。

3.1.3云网络：提供安全、可靠的虚拟网络环境，包括公网IP、私有网络、负载均衡等。

3.2甲方应保证云计算服务的功能指标达到以下标准：

3.2.1云服务器：CPU利用率≥95%，内存利用率≥90%，硬盘IOPS≥10000。

3.2.2云存储：对象存储读写延迟≤50ms，文件存储读写延迟≤10ms，块存储读写延迟≤5ms。

3.2.3云网络：公网带宽≥100Mbps，私有网络带宽≥1Gbps。

第四章服务期限与费用

4.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

4.2乙方应按照以下付费方式向甲方支付云计算服务费用：

4.2.1按月付费：乙方应在每月____日前支付当月云计算服务费用。

4.2.2按年付费：乙方应在每年____日前支付当年云计算服务费用。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议的规定支付服务费用。

5.1.2甲方应保证云计算服务的安全性、稳定性和可靠性。

5.1.3甲方应向乙方提供技术支持，协助乙方解决在使用云计算服务过程中遇到的问题。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权按照本协议的规定使用甲方的云计算服务。

5.2.2乙方应按照本协议的规定支付云计算服务费用。

5.2.3乙方应合理使用云计算服务，不得利用服务从事违法活动。

第六章数据安全与保密

6.1数据安全

6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方数据的安全。

6.1.2甲方应提供数据加密、备份、恢复等服务，保障乙方数据的完整性和可恢复性。

6.1.3甲方应建立健全的安全防护体系，防止未经授权的访问、泄露、篡改和破坏乙方数据。

6.2保密义务

6.2.1双方应对在合作过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密。

6.2.2双方承诺在未经对方书面同意的情况下，不得向第三方泄露对方的保密信息。

6.2.3双方的保密义务在本协议终止后仍然有效，且持续时间不少于____年。

第七章服务支持与维护

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。

7.1.2甲方应提供详细的文档、教程和常见问题解答，帮助乙方更好地了解和使用云计算服务。

7.1.3甲方应定期举办线上或线下的技术培训，提升乙方的技术能力。

7.2服务维护

7.2.1甲方应定期对云计算服务进行维护，保证服务的正常运行。

7.2.2甲方应在维护期间提前通知乙方，并尽可能减少对乙方业务的影响。

7.2.3甲方应建立健全的服务监控体系，对云计算服务的功能、可用性等进行实时监控。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1如甲方未能按照本协议提供约定的服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

8.1.2如甲方泄露乙方保密信息，应承担相应的法律责任。

8.1.3甲方因违约行为给乙方造成损失的，应赔偿乙方的直接经济损失。

8.2乙方违约责任

8.2.1如乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务。

8.2.2如乙方利用云计算服务从事违法活动，应承担相应的法律责任。

8.2.3乙方因违约行为给甲方造成损失的，应赔偿甲方的直接经济损失。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。