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丰巢智能快递柜2024年度合作运营合同
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同双方基本信息
1.2合同签订日期与生效日期
1.3合同期限
2.合作内容与范围
2.1合作项目概述
2.2合作区域与范围
2.3合作方式与模式
3.技术支持与设备供应
3.1技术支持服务
3.2设备供应与安装
3.3技术更新与维护
4.运营管理与服务标准
4.1运营管理制度
4.2服务质量标准
4.3客户投诉处理
5.物流配送与收件规则
5.1物流配送流程
5.2收件规则与标准
5.3快递柜使用规范
6.收费标准与结算方式
6.1收费项目与标准
6.2结算周期与方式
6.3优惠政策与补贴
7.运营数据统计与分析
7.1数据统计指标
7.2数据分析与应用
7.3数据安全与保密
8.市场推广与品牌宣传
8.1市场推广计划
8.2品牌宣传策略
8.3媒体合作与活动策划
9.合作双方的权利与义务
9.1合作双方的权利
9.2合作双方的义务
9.3违约责任与处理
10.保密条款
10.1保密信息范围
10.2保密措施与责任
10.3保密期限
11.解除合同与终止条件
11.1解除合同的情形
11.2终止合同的条件
11.3合同解除与终止的程序
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
12.3争议解决费用
13.合同附件
13.1附件一：合作区域图
13.2附件二：收费标准明细表
13.3附件三：设备清单
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同基本信息
1.1合同双方基本信息
（1）甲方（运营方）：丰巢智能快递柜有限公司
地址：省市区路号
法定代表人：X
（2）乙方（合作方）：快递有限公司
地址：省市区路号
法定代表人：X
1.2合同签订日期与生效日期
本合同于2024年3月1日签订，自双方签字盖章之日起生效。
1.3合同期限
本合同有效期为2024年3月1日至2025年2月28日。
2.合作内容与范围
2.1合作项目概述
本合同双方合作开展丰巢智能快递柜的2024年度运营业务。
2.2合作区域与范围
合作区域为省市区，合作范围为甲方提供的丰巢智能快递柜设备。
2.3合作方式与模式
合作方式为甲方提供快递柜设备，乙方负责快递柜的运营管理、物流配送及客户服务。
3.技术支持与设备供应
3.1技术支持服务
甲方负责提供丰巢智能快递柜的技术支持，包括但不限于软件升级、故障排除等。
3.2设备供应与安装
甲方负责在合作区域内提供丰巢智能快递柜设备，并按照乙方要求进行安装。
3.3技术更新与维护
甲方负责对丰巢智能快递柜进行技术更新和维护，确保设备正常运行。
4.运营管理与服务标准
4.1运营管理制度
乙方应制定并执行丰巢智能快递柜的运营管理制度，确保快递柜的正常运营。
4.2服务质量标准
乙方应确保丰巢智能快递柜的服务质量，包括但不限于快递柜的清洁、设备维护、客户服务等。
4.3客户投诉处理
乙方应设立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，保障客户权益。
5.物流配送与收件规则
5.1物流配送流程
乙方负责将快递件送至丰巢智能快递柜，并确保快递件的正确投递。
5.2收件规则与标准
收件规则：快递员在投递快递时，应按照快递柜的操作流程进行投递。
5.3快递柜使用规范
用户使用丰巢智能快递柜时，应遵守操作规范，爱护设备。
6.收费标准与结算方式
6.1收费项目与标准
（1）快递柜租金：每月元/柜；
（2）快递件投递费：每件元；
（3）快递件取件费：每件元。
6.2结算周期与方式
结算周期为每月结算一次，结算方式为银行转账。
6.3优惠政策与补贴
双方可根据实际情况，协商确定优惠政策与补贴。
8.市场推广与品牌宣传
8.1市场推广计划
甲方负责制定市场推广计划，包括但不限于线上线下活动、媒体宣传等。
8.2品牌宣传策略
双方共同制定品牌宣传策略，确保丰巢智能快递柜的品牌形象。
8.3媒体合作与活动策划
甲方负责与媒体合作，策划并执行相关推广活动。
9.合作双方的权利与义务
9.1合作双方的权利
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务。
（2）乙方有权要求甲方提供必要的运营支持和技术保障。
9.2合作双方的义务
（1）甲方义务：提供设备、技术支持，确保快递柜正常运行。
（2）乙方义务：负责运营管理、物流配送，维护用户权益。
9.3违约责任与处理
任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。
10.保密条款
10.1保密信息范围
本合同涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等均为保密信息。
10.2保密措施与责任
双方应采取合理措施保护保密信息，
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