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二零二四年度七星级住宅小区物业维修服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方法定代表人

1.4双方联系方式

2.合同签订背景

2.1项目概况

2.2维修服务内容

2.3维修服务期限

3.维修服务范围

3.1基础设施维修

3.2公共区域维修

3.3设备设施维修

4.维修服务标准

4.1维修质量标准

4.2维修时限标准

4.3维修费用标准

5.维修服务流程

5.1报修流程

5.2维修派工流程

5.3维修验收流程

6.维修费用结算

6.1费用结算方式

6.2费用结算周期

6.3费用支付方式

7.维修服务质量保证

7.1质量保证期限

7.2质量保证措施

7.3质量保证责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1附件一：维修项目清单

11.2附件二：维修费用清单

11.3附件三：维修服务标准

12.合同其他约定

12.1合同变更与补充

12.2合同解释

12.3合同份数

13.合同签订日期

14.合同双方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：七星级住宅小区物业管理有限公司

乙方：房地产开发有限公司

1.2双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.4双方联系方式

第二条合同签订背景

2.1项目概况

本项目为七星级住宅小区，位于市区，占地面积平方米，建筑面积平方米。

2.2维修服务内容

本合同约定甲方为乙方提供的维修服务内容包括但不限于：小区基础设施维修、公共区域维修、设备设施维修等。

2.3维修服务期限

本合同服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。

第三条维修服务范围

3.1基础设施维修

包括但不限于道路、桥梁、排水系统、照明系统、消防系统等。

3.2公共区域维修

包括但不限于小区广场、绿化带、停车场、休闲设施等。

3.3设备设施维修

包括但不限于电梯、供水系统、供电系统、供暖系统、监控系统等。

第四条维修服务标准

4.1维修质量标准

维修质量应符合国家及行业相关标准，确保维修后设施设备正常运行。

4.2维修时限标准

一般性维修项目应在接到报修后24小时内安排维修人员上门；紧急维修项目应在接到报修后立即安排维修人员上门。

4.3维修费用标准

维修费用按照甲方提供的《维修费用清单》执行，乙方应按实际维修费用支付。

第五条维修服务流程

5.1报修流程

1.业主发现维修问题时，应通过电话或书面形式向甲方报修；

2.甲方接到报修后，应在24小时内确认维修问题并安排维修人员；

3.维修人员上门维修，维修完成后需向业主反馈维修情况。

5.2维修派工流程

1.甲方接到报修后，根据维修内容派遣相应维修人员；

2.维修人员上门维修，维修过程中应遵守相关规定，确保维修质量。

5.3维修验收流程

1.维修完成后，甲方派员进行验收；

2.验收合格后，业主签字确认。

第六条维修费用结算

6.1费用结算方式

维修费用按月结算，甲方应在每月5日前将上月维修费用清单提交乙方。

6.2费用结算周期

费用结算周期为一个月，乙方应在收到费用清单后的10个工作日内支付。

6.3费用支付方式

乙方应通过银行转账方式支付维修费用，具体账户信息见附件。

第七条维修服务质量保证

7.1质量保证期限

本合同约定的维修服务质量保证期限为自维修完成之日起6个月。

7.2质量保证措施

1.甲方应严格按照合同约定的维修质量标准进行维修；

2.甲方应确保维修后的设施设备正常运行；

3.甲方应定期对维修后的设施设备进行检查，发现问题及时处理。

7.3质量保证责任

1.如因甲方维修质量问题导致设施设备损坏，甲方应负责维修或赔偿；

2.甲方应承担因维修质量问题引起的业主投诉处理责任。

第八条违约责任

8.1违约情形

1.甲方未按合同约定提供维修服务或维修质量不符合约定的；

2.乙方未按合同约定支付维修费用的；

3.一方违反合同约定，导致合同无法履行的。

8.2违约责任承担

1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；

2.违约金金额为违约部分合同金额的%；

3.如违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿实际损失。

8.3违约赔偿

1.违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失；

2.违约方应赔偿因违约行为给对方造