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二零二四年度IT系统安全加固与防护外包服务协议

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务目的

1.2服务范围

1.3服务期限

2.服务内容

2.1安全加固措施

2.2防护措施

2.3安全检测与评估

2.4应急响应与处理

3.服务提供方责任

3.1技术支持与维护

3.2安全漏洞修复

3.3系统安全培训

3.4技术文档与资料

4.客户责任

4.1提供必要的信息与资源

4.2配合服务提供方的安全加固与防护工作

4.3确保系统正常运行

4.4负责用户权限管理与操作规范

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.服务期限与续约

6.1服务期限

6.2续约条件

6.3续约程序

7.违约责任

7.1服务提供方违约责任

7.2客户违约责任

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密信息的使用

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除

11.合同附件

11.1附件一：服务提供方资质证明

11.2附件二：服务清单

11.3附件三：保密协议

12.其他约定

12.1通知与通讯

12.2不可抗力

12.3合同的修改与补充

13.合同签署与生效

13.1签署程序

13.2生效日期

14.合同份数与送达

14.1合同份数

14.2送达地址与方式

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务目的

为确保我方IT系统安全，提高系统防护能力，本合同旨在明确服务提供方与我方之间的权利、义务及责任，达成双方在IT系统安全加固与防护方面的合作。

1.2服务范围

a)对我方IT系统进行安全加固，包括操作系统、数据库、应用系统等；

b)对我方IT系统进行防护，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒系统等；

c)定期进行安全检测与评估，发现并修复安全漏洞；

d)提供应急响应与处理，确保系统安全稳定运行。

1.3服务期限

本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.服务内容

2.1安全加固措施

a)对操作系统进行安全加固，包括禁用不必要的端口、服务，配置安全策略等；

b)对数据库进行安全加固，包括设置复杂密码、启用加密传输等；

c)对应用系统进行安全加固，包括代码审计、安全配置等。

2.2防护措施

a)配置防火墙策略，限制非法访问；

b)安装入侵检测系统，实时监控系统安全状态；

c)安装防病毒系统，防范病毒、木马等恶意软件。

2.3安全检测与评估

a)定期进行安全检测，发现并修复安全漏洞；

b)对检测结果进行分析，评估系统安全风险；

c)提供安全检测报告，包括漏洞信息、风险等级等。

2.4应急响应与处理

a)建立应急响应机制，确保快速响应安全事件；

b)提供应急响应服务，协助处理安全事件；

c)定期进行应急演练，提高应急响应能力。

3.服务提供方责任

3.1技术支持与维护

a)提供及时的技术支持，解答客户疑问；

b)对系统进行定期维护，确保系统正常运行；

c)对服务提供方的技术支持与维护工作进行监督。

3.2安全漏洞修复

a)及时修复系统安全漏洞；

b)对修复过程进行记录，确保修复效果；

c)提供修复报告，包括漏洞信息、修复措施等。

3.3系统安全培训

a)对客户进行系统安全培训，提高安全意识；

b)培训内容包括安全操作规范、安全防护措施等；

c)定期组织安全培训活动。

3.4技术文档与资料

a)提供完整的技术文档，包括系统配置、安全加固措施等；

b)对技术文档进行更新，确保其有效性；

c)向客户提供技术资料，方便客户了解系统安全状况。

4.客户责任

4.1提供必要的信息与资源

a)提供系统配置信息、安全策略等；

b)提供系统访问权限，方便服务提供方进行安全加固与防护；

c)提供必要的硬件资源，如服务器、网络设备等。

4.2配合服务提供方