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2025年电子服务协议

合同/协议编号：____________

本合同/协议由以下双方签订：

甲方：____________________

乙方：____________________

鉴于甲方具备提供电子服务的条件，乙方希望利用甲方提供的电子服务满足自身需求，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就电子服务事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同/协议旨在明确甲方为乙方提供的电子服务内容、服务标准、费用支付等事项，确保双方权益得到充分保障。

二、签订背景：随着信息技术的不断发展，电子服务在现代生活中扮演着越来越重要的角色。为满足双方在电子服务领域的合作需求，经双方协商一致，签订本合同/协议。

甲方承诺为乙方提供以下电子服务：

1.提供稳定的电子服务，确保乙方在使用过程中不受干扰；

2.按照约定标准提供安全、可靠的电子服务；

3.及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。

乙方承诺：

1.按时支付电子服务费用；

2.依法使用电子服务，不得利用电子服务从事违法活动；

3.遵守甲方制定的电子服务相关规定。

本合同/协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同期满前，如双方无异议，可协商续签。如一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任。本合同/协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应向乙方提供包括但不限于以下电子服务：

（1）电子数据存储服务；

（2）电子数据传输服务；

（3）电子数据备份与恢复服务；

（4）电子数据安全防护服务；

（5）其他双方约定的电子服务。

二、服务质量标准

2.1甲方提供的电子服务应满足以下质量标准：

（1）服务稳定性：甲方应保证电子服务的可用性达到____%；

（2）数据安全性：甲方应采取必要措施确保乙方数据的安全性，防止数据泄露、篡改或丢失；

（3）响应速度：甲方应保证电子服务的响应时间不超过____秒；

（4）服务稳定性：甲方应保证电子服务的平均故障时间间隔（MTBF）达到____小时。

三、价格支付

3.1本合同/协议下的电子服务费用为人民币____元/年，乙方应于每年____月____日支付甲方相应的服务费用。

3.2甲方可根据市场行情和服务成本的变化，在提前____个月通知乙方的条件下，调整电子服务的收费标准。

四、保密条款

4.1双方对本合同/协议的内容以及在本合同/协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得将本合同/协议的内容或商业秘密泄露给任何第三方。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同/协议的约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按约定提供电子服务的，应向乙方支付违约金，违约金为____元/天；乙方未按约定支付费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为____%。

5.3因一方违约导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同/协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同/协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同/协议具有同等法律效力。

7.2本合同/协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

八、合同解除

8.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同/协议：

（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；

（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同；

（3）双方协商一致解除合同。

8.2合同解除后，双方应按照约定妥善处理未完成的业务，并承担相应的责任。

九、通知

9.1本合同/协议项下的通知，应采用书面形式，通过以下方式送达：

（1）甲方送达地址：____________________；

（2）乙方送达地址：____________________。

9.2通知送达后，自送达之日起____个工作日视为送达完毕。若因特殊原因无法送达，可以通过邮寄、传真等方式送达，自邮寄或传真发出之日起____个工作日视为送达完毕。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照约定的方式和时间支付电子服务费用；

（2）甲方有权对乙方使用电子服务的行为进行监督，确保乙方遵守相关法律法规及合同约定；

（3）甲方有权在合同约定的范围内调整电子服务的收费标准。

1.2义务：

（1）甲方应按照约定的服务内容、质量标准向乙方提供电子服务；

（2）甲方应确保电子服务的稳定性、安全性，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题；

（3）甲方应遵守国家有关法律法规，保护乙方数据安全；

（4）甲方应按照约定时间向乙方提供服务费用发票。

二、乙方的权利与义务