护理部2024年度工作总结范文6篇.docx

护理部2024年度工作总结范文6篇

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一、引言

2024年，护理部在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心”的理念，不断加强护理队伍建设，优化护理服务流程，提高护理质量。现将2024年度护理部工作总结如下。

二、人员管理

1.人员培训与考核：护理部制定严格的培训计划，对新入职护士进行岗前培训，包括护理技能、服务态度、团队协作等方面。同时，定期对在职护士进行技能考核和业务培训，确保护理人员技能水平不断提升。

2.人员配置与优化：根据医院实际情况和病人需求，护理部合理配置护理人员，优化排班制度，确保各科室护理工作高效运转。

三、质量管理

1.基础护理质量：护理部持续加强基础护理工作，规范护理操作流程，确保病人得到安全、有效的护理服务。同时，定期对基础护理质量进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。

2.护理文书书写：护理部加强对护理文书书写的管理，规范护理记录和报告的书写格式和内容，确保护理文书的真实性和准确性。

3.护理安全与不良事件：护理部严格执行护理安全制度，加强对护理不良事件的管理和监督。通过定期召开护理安全会议，分析不良事件原因，提出改进措施，确保病人安全。

四、服务流程优化

1.优化入院流程：护理部与医务科、住院部等科室密切协作，简化入院流程，提高入院服务效率，让病人尽快得到妥善安置。

2.提升出院服务：针对出院病人，护理部制定详细的出院指导和随访计划，确保病人出院后能够得到有效的康复和随访服务。

五、科室建设与科研

1.科室文化建设：护理部注重科室文化建设，通过举办各类文体活动和团队建设活动，增强护理人员凝聚力，营造积极向上的工作氛围。

2.科研与教学：护理部积极鼓励护理人员参与科研和教学工作，组织学术讲座和学术交流活动，提高护理人员学术水平。同时，选派优秀护理人员参加国内外的学术会议和培训课程，拓宽视野，增长知识。

六、总结与展望

2024年，护理部在人员管理、质量管理、服务流程优化、科室建设与科研等方面取得了显著成绩。然而，在面对新形势和新要求时，仍需不断努力和改进。未来，护理部将继续加强护理队伍建设，提高护理服务质量，为病人提供更加优质、高效的护理服务。同时，积极推动科室科研和教学工作的发展，为医院的整体发展做出更大贡献。

篇2

一、引言

在过去的一年中，我护理部积极响应国家卫生健康政策，紧扣医院发展大局，坚持以患者为中心，优化护理服务质量，加强护理队伍建设，深化护理管理改革。现将本年度工作总结如下。

二、工作内容与成果

1.护理质量提升

本年度，我部积极推广优质护理服务，不断完善护理质量控制体系。通过开展护理质量培训、定期护理查房、优化护理流程等措施，提高护士业务素质和专业技能水平。全年实现了护理质量零投诉的目标，患者满意度持续提高。

2.护理队伍建设

(1)加强人才引进与培养。本年共引进高素质护理人才XX名，开展各类培训活动XX余次，累计培训护士达XX人次。

(2)实施分层级管理。根据护士的资历、能力、职称等实行分层级管理，设立护理组长、高级责任护士等岗位，提高护理团队整体效能。

(3)关爱护士身心健康。定期开展护士心理健康讲座和团队建设活动，提高护士的幸福感和归属感。

3.护理安全管理

本年度，我部加强护理安全管理，完善护理不良事件报告与处理制度。通过定期召开护理安全会议，分析护理安全隐患，制定改进措施。全年未发生一起严重的护理安全事故。

4.护理科研与教学

(1)科研方面：本年度共开展护理科研项目XX项，其中XX项获得医院科技进步奖。

(2)教学方面：加强对实习生的管理与培训，开展护理教学查房和病例讨论，提高带教质量。本年共有XX名护士获得优秀带教老师称号。

5.疫情防控工作

在疫情防控期间，我部积极响应国家号召，制定疫情防控预案和流程，组织护理人员参与疫情防控知识培训，确保疫情防控工作落到实处。

三、存在的问题与改进措施

1.存在问题

(1)部分护士服务意识有待加强。

(2)护理科研能力参差不齐，需进一步提高。

(3)护理信息化建设仍需进一步完善。

2.改进措施

(1)加强护士职业道德教育，提高服务意识。

(2)开展护理科研培训，提高护士科研能力。

(3)推进护理信息化建设，提高护理工作效率。

四、展望与计划

未来一年，我部将继续坚持以患者为中心，优化护理服务质量，加强护理队伍建设，深化护理管理改革。具体计划如下：

1.进一步加强护理质量管理