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2024版电脑设备维修与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

1.4合同签订日期

1.5合同有效期

2.电脑设备维修服务范围

2.1维修服务内容

2.2维修服务标准

2.3维修服务流程

3.电脑设备售后服务

3.1售后服务内容

3.2售后服务标准

3.3售后服务流程

4.维修服务费用

4.1维修费用计算方式

4.2维修费用支付方式

4.3费用争议解决

5.电脑设备保修

5.1保修期限

5.2保修范围

5.3保修责任

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.合同解除

7.1合同解除条件

7.2合同解除程序

7.3合同解除后的处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同变更

11.1合同变更方式

11.2合同变更程序

11.3合同变更生效日期

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1附件一：电脑设备维修清单

13.2附件二：电脑设备售后服务清单

13.3附件三：合同履行情况记录表

14.其他约定事项

14.1合同未尽事宜

14.2合同补充条款

14.3合同附件说明

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

1.4合同签订日期

本合同于[签订日期]签订。

1.5合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为[有效期]年。

2.电脑设备维修服务范围

2.1维修服务内容

乙方负责甲方电脑设备的维修服务，包括硬件故障排除、软件问题解决、系统升级等。

2.2维修服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，确保维修服务质量，确保维修后的电脑设备恢复正常使用。

2.3维修服务流程

（1）甲方将需要维修的电脑设备送至乙方指定维修点；

（2）乙方接到设备后，进行初步检查，确认维修需求；

（3）乙方根据维修需求，制定维修方案；

（4）乙方进行维修操作，确保维修质量；

（5）维修完成后，乙方将维修后的电脑设备交还甲方，并确保设备正常运行。

3.电脑设备售后服务

3.1售后服务内容

（1）设备使用咨询；

（2）设备定期保养；

（3）设备软件升级；

（4）设备故障咨询；

（5）设备故障修复。

3.2售后服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供优质的售后服务，确保甲方设备的使用满意度。

3.3售后服务流程

（1）甲方通过电话、电子邮箱等方式联系乙方，提出售后服务需求；

（2）乙方接到需求后，及时响应，安排专业人员处理；

（3）乙方在约定的时间内完成售后服务工作；

（4）乙方对售后服务结果进行跟踪回访，确保甲方满意。

4.维修服务费用

4.1维修费用计算方式

维修费用按照实际维修成本和行业标准计算。

4.2维修费用支付方式

甲方应在维修完成后，按照维修费用计算结果支付维修费用。

4.3费用争议解决

若甲方对维修费用有异议，可在收到维修费用发票后[异议期限]日内提出，双方协商解决；协商不成的，可向相关仲裁机构申请仲裁。

5.电脑设备保修

5.1保修期限

本合同项下的电脑设备保修期限为[保修期限]。

5.2保修范围

保修范围内包括硬件故障、软件问题、系统升级等。

5.3保修责任

乙方在保修期限内，对甲方电脑设备出现的保修范围内问题，负责免费维修或更换零部件。

6.保密条款

6.1保密内容

本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。

6.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至[保密期限]年。

6.3违约责任

任何一方违反保密条款，泄露保密内容，应承担相应的法律责任。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按照约定的服务标准和质量要求提供维修服务；

（2）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息；

（3）甲方未按照约定支付维修费用；

（4）任何一方未履行合同约定的保密义务；

（5）任何一方未按照约定履行合同解除程序。

8.2违约责任承担

（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；

（2）违约金按合同约定比例计算，最高不超过实际损失的三倍；

（3）违约方应赔偿守约方因违约行为所造成的直接经济损失；

（4）违约方