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二零二四年宾馆布草洗涤服务满意度提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方基本信息

1.2甲方基本信息

2.服务内容

2.1布草洗涤服务范围

2.2洗涤标准与流程

2.3服务时间安排

3.服务质量要求

3.1布草洗涤质量标准

3.2服务响应时间

3.3服务满意度评价体系

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付方式及时间

4.3付款条件及违约责任

5.保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密义务及违约责任

6.违约责任

6.1服务方违约责任

6.2甲方违约责任

6.3违约赔偿计算方式

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除条件

9.合同附件

9.1附件一：服务清单

9.2附件二：服务质量标准

9.3附件三：保密协议

10.合同变更

10.1合同变更程序

10.2合同变更内容

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同终止后的义务

12.1服务方义务

12.2甲方义务

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同签署日期

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务方基本信息

服务方名称：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

1.2甲方基本信息

甲方名称：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

2.服务内容

2.1布草洗涤服务范围

本合同项下的布草洗涤服务范围包括但不限于客房布草、餐厅布草、员工工作服等。

2.2洗涤标准与流程

服务方应按照国家标准和甲方要求，确保洗涤后的布草干净、整洁、无破损。

洗涤流程包括：分类、预处理、洗涤、漂洗、烘干、熨烫、折叠、消毒、包装、交付等环节。

3.服务时间安排

服务方应在接到甲方通知后，根据甲方需求安排洗涤服务，确保按时完成。

3.1周一至周五，每天上午8:00至下午18:00提供洗涤服务。

3.2周六至周日，根据甲方需求提供洗涤服务。

4.服务质量要求

4.1布草洗涤质量标准

布草颜色无褪色、变色；

布草无破损、无污渍；

布草无异味、无残留洗涤剂；

布草尺寸符合标准。

4.2服务响应时间

服务方应在接到甲方电话或书面通知后，1小时内到达现场处理相关事宜。

4.3服务满意度评价体系

甲方将对服务方的服务质量进行定期评价，评价内容包括但不限于：洗涤质量、服务态度、响应速度等。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

服务费用按实际洗涤数量计算，具体费用标准如下：

客房布草：每件人民币____元；

餐厅布草：每件人民币____元；

员工工作服：每件人民币____元。

5.2支付方式及时间

甲方应在每月____日前将上个月的服务费用支付至服务方指定账户。

5.3付款条件及违约责任

甲方未按时支付服务费用的，应向服务方支付____%的滞纳金。

6.保密条款

6.1保密信息范围

本合同项下的保密信息包括但不限于：服务方和甲方的基本信息、服务内容、服务费用、合同条款等。

6.2保密义务及违约责任

服务方和甲方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

7.争议解决

7.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。

7.2争议解决机构

双方约定的争议解决机构为____仲裁委员会。

7.3争议解决程序

争议提交仲裁后，双方应按照仲裁委员会的规定提交仲裁申请、答辩等相关材料，并参加仲裁庭的审理。仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，并自生效之日起至____年____月____日止。

8.2合同终止条件

合同约定的服务期限届满；

任何一方违约，经对方书面通知后，在____日内仍未采取补救措施或未纠正违约行为的；

合同因不可抗力等原因无法履行；

双方协商一致解除合同。

8.3合同解除条件

服务方连续两次未达到合同约定的服务质量标准；

甲方未按时支付服务费用，且在____日内仍未支付；

因国家政