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2024版电子商务平台用户服务协议汇编

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.用户资格与注册

2.1用户资格要求

2.2注册流程

2.3用户信息真实性保证

3.用户账户管理

3.1账户安全

3.2用户密码

3.3账户冻结与解除

4.平台服务内容

4.1商品展示与交易

4.2售后服务

4.3促销活动

5.用户行为规范

5.1禁止行为

5.2用户责任

5.3违约处理

6.交易规则

6.1订单确认

6.2支付方式

6.3退换货政策

7.版权与知识产权

7.1平台版权声明

7.2用户内容版权

7.3知识产权保护

8.用户隐私保护

8.1用户信息收集与使用

8.2信息安全

8.3用户隐私权

9.法律责任与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

9.3法律效力

10.服务变更与终止

10.1服务变更

10.2服务终止

10.3用户权益保护

11.通知与公告

11.1通知方式

11.2公告发布

11.3通知生效

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后果

13.其他条款

13.1合同生效

13.2合同变更

13.3合同补充

14.附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指《2024版电子商务平台用户服务协议汇编》。

1.1.2“平台”指提供电子商务服务的网站、应用程序或其他在线平台。

1.1.3“用户”指在平台上进行购物、浏览或其他相关活动的个人或实体。

1.1.4“商品”指用户在平台上购买或交易的商品或服务。

1.1.5“交易”指用户在平台上进行的购买、支付、退换货等行为。

1.2解释原则

1.2.1本合同中的术语、定义及解释，均应按照本合同的具体内容进行。

1.2.2如对本合同有争议，应依据本合同的具体内容进行解释。

2.用户资格与注册

2.1用户资格要求

2.1.1用户须具备完全民事行为能力，且符合我国法律法规规定的其他条件。

2.1.2用户须为中华人民共和国境内居民，并持有有效的身份证明。

2.2注册流程

2.2.1用户注册时，须提供真实、准确、完整的个人信息。

2.2.2用户同意平台对注册信息的审核和核实。

2.3用户信息真实性保证

2.3.1用户保证所提供的信息真实、准确、完整，并对信息变更及时更新。

2.3.2用户对因提供虚假信息所造成的一切后果承担责任。

3.用户账户管理

3.1账户安全

3.1.1用户应妥善保管账户信息，不得将账户信息泄露给他人。

3.1.2平台对用户账户安全负有一定的责任，但用户对账户安全负有主要责任。

3.2用户密码

3.2.1用户应设置复杂且不易被猜测的密码。

3.2.2用户密码如有泄露，应及时更换。

3.3账户冻结与解除

3.3.1平台有权根据法律法规和本合同规定，对用户账户进行冻结。

3.3.2用户账户冻结期间，用户不得使用账户进行任何交易。

4.平台服务内容

4.1商品展示与交易

4.1.1平台提供商品展示、搜索、比较等功能，方便用户购买。

4.1.2平台对商品信息负有审核义务，确保信息真实、准确。

4.2售后服务

4.2.1平台提供售后服务，包括退换货、维修等。

4.2.2平台对售后服务的质量承担相应的责任。

4.3促销活动

4.3.1平台定期或不定期举办促销活动，具体规则以活动公告为准。

4.3.2用户参与促销活动应遵守活动规则。

5.用户行为规范

5.1禁止行为

5.1.1用户不得利用平台从事非法活动。

5.1.2用户不得侵犯他人合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权等。

5.2用户责任

5.2.1用户对本账户下所有行为负责。

5.2.2用户对因违反本合同规定所造成的一切后