2024年度通用电子商品退货及退款协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度通用电子商品退货及退款协议书

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

2.商品信息

2.1商品名称及规格

2.2商品数量及单价

2.3商品总价

3.退货条件

3.1退货申请时间

3.2退货商品状态

3.3退货原因

4.退款方式

4.1退款金额

4.2退款时间

4.3退款账户

5.退货流程

5.1退货申请提交

5.2退货商品验收

5.3退款处理

6.退款期限

6.1退款期限计算方式

6.2退款期限延长条件

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

11.法律适用

11.1合同签订地

11.2适用法律

12.合同附件

12.1商品清单

12.2退货申请表

12.3其他相关文件

13.合同签署

13.1签署人姓名

13.2签署日期

13.3签署单位盖章

14.其他约定事项

14.1其他条款

14.2其他约定事项说明

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.1.1甲方名称：___________

1.1.2甲方地址：___________

1.1.3乙方名称：___________

1.1.4乙方地址：___________

1.2合同签订日期：____年__月__日

1.3合同生效日期：自双方签署之日起生效

2.商品信息

2.1商品名称及规格：___________

2.2商品数量及单价：___________

2.3商品总价：人民币___________元整

3.退货条件

3.1退货申请时间：自商品购买之日起七日内（含购买日）

3.2退货商品状态：商品未经使用、未损坏、不影响二次销售

3.3退货原因：因商品质量问题、信息描述不符、收到的商品与订单不符等

4.退款方式

4.1退款金额：商品实际支付金额，扣除运费及可能的退货运费

4.2退款时间：收到退货商品后五个工作日内

4.3退款账户：___________

5.退货流程

5.1退货申请提交：乙方需在退货申请时间内，通过___________方式提交退货申请

5.2退货商品验收：甲方收到退货商品后，需在三个工作日内进行验收

5.3退款处理：经验收合格后，甲方将在五个工作日内处理退款事宜

6.退款期限

6.1退款期限计算方式：自退货商品验收合格之日起计算

6.2退款期限延长条件：因不可抗力或其他双方约定原因导致退款延期的，可协商延长退款期限

7.争议解决

7.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

7.2争议解决机构：无

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未按约定时间退货，每逾期一日，应向甲方支付合同总价1%的违约金

8.1.2甲方未按约定时间退款，每逾期一日，应向乙方支付合同总价1%的违约金

8.1.3任何一方未按约定提供虚假信息，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任

8.2违约责任承担

8.2.1违约方应立即采取补救措施，减轻对方损失

8.2.2违约方未采取补救措施或补救措施不足以减轻对方损失的，应支付相应的赔偿金

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.1.1任何一方严重违约，经对方书面通知后，未在规定期限内采取补救措施或补救措施不力的，对方有权解除合同

9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方均无责任，可协商解除合同

9.2合同解除程序

9.2.1一方提出解除合同，应以书面形式通知对方

9.2.2收到解除合同通知后，对方应在五个工作日内给予书面回复

10.保密条款

10.1保密内容

10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等

10.1.2双方约定的其他保密信息

10.2保密期限

10.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年

11.法律适用

11.1合同签订地：___________

11.2适用法律：中华人民共和国法律法规

12.合同附件

12.1商品清单：___________

12.2退货申请表：___________

12.3其他相关文件：___________

13.合同签署

13.1签署人姓名：__