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二零二四年安防系统升级改造与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人及联系方式

2.合同标的及范围

2.1安防系统升级改造内容

2.2售后服务内容

2.3升级改造项目实施期限

3.安防系统升级改造费用

3.1升级改造项目总费用

3.2分阶段支付费用

3.3费用支付方式

4.升级改造项目进度安排

4.1项目启动阶段

4.2项目实施阶段

4.3项目验收阶段

5.售后服务内容与标准

5.1售后服务期限

5.2售后服务项目

5.3售后服务响应时间

6.技术支持与培训

6.1技术支持方式

6.2技术支持人员

6.3培训内容与安排

7.合同双方权利与义务

7.1合同双方权利

7.2合同双方义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：安防系统升级改造方案

11.2附件二：售后服务方案

12.其他约定事项

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3合同通知方式

13.合同份数及效力

13.1合同份数

13.2合同效力

14.合同签署日期及地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：________

乙方：________

1.2合同双方地址

甲方地址：________

乙方地址：________

1.3合同双方联系人及联系方式

甲方联系人：________

联系电话：________

乙方联系人：________

联系电话：________

第二条合同标的及范围

2.1安防系统升级改造内容

安装新的视频监控系统；

更新门禁系统；

增加入侵报警系统；

更新火灾报警系统；

安装紧急广播系统。

2.2售后服务内容

定期巡检；

设备维护；

故障排除；

系统升级；

技术支持。

2.3升级改造项目实施期限

自合同生效之日起，甲方应在____个月内完成安防系统升级改造项目。

第三条安防系统升级改造费用

3.1升级改造项目总费用

本合同约定的安防系统升级改造项目总费用为人民币____元整。

3.2分阶段支付费用

首付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付总费用的____%；

中期付款：升级改造项目完成并验收合格后____个工作日内，甲方支付总费用的____%；

尾款：售后服务期开始后____个工作日内，甲方支付剩余的____%。

3.3费用支付方式

双方约定采用银行转账方式支付费用，具体账户信息详见附件。

第四条升级改造项目进度安排

4.1项目启动阶段

甲方提供现场资料及需求；

乙方制定详细的项目实施计划。

4.2项目实施阶段

乙方按照项目实施计划进行施工；

甲方配合乙方进行现场协调及设备调试。

4.3项目验收阶段

乙方完成施工后，甲方组织验收；

验收合格后，双方签署验收报告。

第五条售后服务内容与标准

5.1售后服务期限

本合同约定的售后服务期限为自合同生效之日起____个月。

5.2售后服务项目

定期巡检：每月至少进行一次；

设备维护：根据设备实际情况进行；

故障排除：接到故障报告后，乙方应在____小时内响应；

系统升级：根据甲方需求，乙方提供系统升级服务；

技术支持：乙方提供电话、网络等多种技术支持方式。

5.3售后服务响应时间

一般性问题：接到报告后____小时内响应；

重大问题：接到报告后____小时内响应。

第六条技术支持与培训

6.1技术支持方式

乙方提供电话、网络、现场等多种技术支持方式。

6.2技术支持人员

乙方指定专门的技术支持人员，负责本合同的执行。

6.3培训内容与安排

乙方将在合同签订后____个工作日内对甲方人员进行培训，培训内容包括但不限于：

系统操作；

故障处理；

系统维护。

第七条合同双方权利与义务

7.1合同双方权利

甲方有权要求乙方按照合同约定完成升级改造及售后服务；

甲方有权要求乙方提供必要的技术支持；

甲方有权对乙方的工作进行监督。

7.2合同双方义务

甲方应按照合同约定支付费用；

甲方应提供必要的工作条件及配合乙方的工作；

乙方应按照合同约定完成升级改造及售后服务；

乙方应保证提供的服务质量；

乙方应保护甲方提供的资料及信息。

第八条违约责任

8.1违约情形

乙方未按合同约定时间完成升级改造项目；

乙方未按合同约定提供售后服务；

甲方未按合同约定支付费用；

任何一方泄露