2024年度智能化住宅小区物业管理系统维护合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度智能化住宅小区物业管理系统维护合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间及地点

1.3合同生效时间

1.4合同期限

1.5合同履行地点

2.服务内容

2.1物业管理系统概述

2.2系统维护服务范围

2.3系统升级与更新

2.4故障排除与修复

2.5系统安全与数据备份

3.服务标准

3.1服务质量要求

3.2服务响应时间

3.3服务完成时间

3.4服务人员资质

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.合同变更与解除

5.1合同变更程序

5.2合同解除条件

5.3合同解除程序

5.4合同解除后的处理

6.违约责任

6.1违约行为界定

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿计算

6.4违约争议解决

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密期限

7.4违反保密义务的责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

8.4争议解决费用

9.合同终止与解除

9.1合同终止条件

9.2合同解除条件

9.3合同终止程序

9.4合同解除程序

9.5合同终止后的处理

10.合同附件

10.1附件一：服务内容清单

10.2附件二：服务费用明细

10.3附件三：保密协议

10.4附件四：其他附件

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

11.3合同生效地点

12.合同签署

12.1合同签署人

12.2合同签署日期

12.3合同签署地点

13.合同生效日期

13.1合同生效日期

13.2合同生效时间

13.3合同生效地点

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同修改

14.3合同解除

14.4合同争议解决

14.5合同解除后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务提供方）：X科技有限公司

1.1.2乙方（服务接受方）：X智能化住宅小区物业管理处

1.1.3甲方地址：省市区路号

1.1.4乙方地址：省市区路号

1.1.5甲方联系人：

1.1.6乙方联系人：

1.1.7联系电话：138xxxx5678（甲方）、139xxxx5678（乙方）

1.2合同签订时间及地点

1.2.1签订时间：2024年1月1日

1.2.2签订地点：省市区路号

1.3合同生效时间

1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同期限

1.4.1合同期限为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。

1.5合同履行地点

1.5.1合同履行地点为省市区X智能化住宅小区。

2.服务内容

2.1物业管理系统概述

2.1.1物业管理系统为X科技有限公司开发，具备物业管理、安防监控、设备管理、财务核算等功能。

2.2系统维护服务范围

2.2.1定期对系统进行巡检，确保系统稳定运行。

2.2.2及时处理系统故障，确保系统正常运行。

2.2.3定期对系统进行数据备份，防止数据丢失。

2.3系统升级与更新

2.3.1根据甲方需求，提供系统升级服务。

2.3.2定期对系统进行安全漏洞扫描，并提供修复方案。

2.4故障排除与修复

2.4.1在接到故障报告后，1小时内响应。

2.4.2在24小时内完成故障修复。

2.5系统安全与数据备份

2.5.1确保系统数据安全，防止数据泄露。

2.5.2定期对系统进行数据备份，确保数据可恢复。

3.服务标准

3.1服务质量要求

3.1.1系统运行稳定，故障率低于0.5%。

3.1.2系统响应时间不超过3秒。

3.2服务响应时间

3.2.1接到故障报告后，1小时内响应。

3.3服务完成时间

3.3.1故障修复时间不超过24小时。

3.4服务人员资质

3.4.1服务人员具备相关专业技术资格证书。

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币万元。

4.2.2后续费用每月支付一次，每次支付人民币万元。

4.3费用支付时间

4.3.1首期费用支付时间为合同签订后5个工作日内。

4.3.2后续费用支付时间为每月的前5个工作日内。

4.4费用调整机制

4.4.1如因市场变化或政策调整导致费用发