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二零二四年信息技术服务补充协议书范本

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方法定代表人或授权代表

1.3协议双方联系方式

2.协议背景与目的

2.1协议签订原因

2.2协议目的

3.服务内容

3.1信息技术服务概述

3.2具体服务项目

3.3服务标准

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.2服务费用

4.3费用支付方式

4.4费用调整

5.服务交付

5.1服务交付时间

5.2服务交付方式

5.3服务验收

6.技术支持与售后服务

6.1技术支持

6.2售后服务

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权保护

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.保密条款

9.1保密信息

9.2保密义务

10.解除合同

10.1解除条件

10.2解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效、变更与解除

12.1合同生效

12.2合同变更

12.3合同解除

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同份数

13.3合同签署

14.附则

14.1本合同目录一览

14.2附件

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2协议双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]

乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.3协议双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.协议背景与目的

2.1协议签订原因

鉴于甲方在信息技术领域的发展需求，乙方具备相关技术和服务能力，双方经友好协商，达成一致意见，签订本补充协议。

2.2协议目的

本协议旨在明确双方在信息技术服务领域的补充合作事宜，确保服务质量和双方权益。

3.服务内容

3.1信息技术服务概述

（1）硬件设备维护与升级；

（2）软件系统安装与调试；

（3）网络安全保障；

（4）数据备份与恢复；

（5）技术支持与咨询服务。

3.2具体服务项目

（1）硬件设备维护与升级：乙方负责甲方指定硬件设备的日常维护、故障排除、升级改造等工作。

（2）软件系统安装与调试：乙方负责甲方指定软件系统的安装、调试、配置等工作。

（3）网络安全保障：乙方负责甲方网络系统的安全防护，包括防火墙、入侵检测、病毒防范等。

（4）数据备份与恢复：乙方负责甲方重要数据的定期备份和恢复工作。

（5）技术支持与咨询服务：乙方提供724小时在线技术支持，解答甲方在信息技术方面的问题，并定期进行技术培训。

3.3服务标准

乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方实际需求，确保服务质量。

4.服务期限与费用

4.1服务期限

本协议有效期为自双方签订之日起至[具体日期]，共计[具体时间]。

4.2服务费用

（1）硬件设备维护与升级费用：[具体金额]元/年。

（2）软件系统安装与调试费用：[具体金额]元/次。

（3）网络安全保障费用：[具体金额]元/年。

（4）数据备份与恢复费用：[具体金额]元/年。

（5）技术支持与咨询服务费用：[具体金额]元/年。

4.3费用支付方式

甲方应于本协议生效之日起[具体时间]，向乙方支付首期服务费用[具体金额]元。

4.4费用调整

如国家政策调整导致服务费用发生变化，双方应协商一致，按调整后的价格执行。

5.服务交付

5.1服务交付时间

乙方应在接到甲方需求通知后[具体时间]内完成服务交付。

5.2服务交付方式

乙方通过现场服务、远程协助等方式，按甲方需求提供信息技术服务。

5.3服务验收

甲方应在乙方完成服务交付后[具体时间]内对服务进行验收，如验收合格，视为乙方已履行服务义务。

6.技术支持与售后服务

6.1技术支持

乙方提供724小时在线技术支持，及时解答甲方在信息技术方面的问题。

6.2售后服务

乙方在服务期限内，对甲方提出的问题，应在[具体时间]内予以解决。如因乙方原因导致问题未得到及时解决，乙方应承担相应责任。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）任何一方未按本协议约定履行义务，导致对方遭受损失的；

（2）乙方未按约定的服务标准和质量要求提供服务的；

（3）甲方未按时支付费用的；

（4）任何一方违反保密条款的；

（5）发生不可抗力事件，一方未能及时通知对方，导致对方遭受损失的。

8.2违约责任

（1）对于违约情形（1）至（3），违约方应向守约方支付违约金，违约金为未履行义务部分费用的[具体比例]%。

（2）对于违约情形（4），违约方应立即停止泄露保密信息，并承担由此造成