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2024版金融产品代理协议及二零二四年度全方位售后服务体系

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2行业术语解释

1.3合同条款解释

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

2.3双方联系方式

3.协议范围与期限

3.1协议产品范围

3.2协议期限

3.3续约条款

4.代理权限与义务

4.1代理权限

4.2代理义务

4.3保密条款

5.产品推广与销售

5.1推广方式

5.2销售流程

5.3销售目标

5.4奖励与激励措施

6.佣金与费用

6.1佣金计算方式

6.2佣金支付方式

6.3费用承担

6.4费用结算

7.售后服务体系

7.1服务内容

7.2服务标准

7.3服务流程

7.4服务期限

8.客户关系管理

8.1客户信息管理

8.2客户关系维护

8.3客户投诉处理

9.市场营销与宣传

9.1市场营销策略

9.2宣传材料制作

9.3宣传费用分担

10.保密与知识产权

10.1保密信息范围

10.2保密义务

10.3知识产权归属

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除

14.其他条款

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同附件

14.4合同修改与补充

14.5合同份数与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“甲方”指_________（甲方全称）。

1.1.2“乙方”指_________（乙方全称）。

1.1.3“金融产品”指甲方授权乙方代理销售的所有金融产品，包括但不限于理财产品、保险产品、基金产品等。

1.1.4“代理协议”指本合同及其附件。

1.1.5“售后服务体系”指乙方为甲方提供的一系列服务，包括客户关系管理、市场营销支持、技术支持等。

1.2行业术语解释

1.2.1术语“理财产品”指根据《中华人民共和国银行业监督管理法》及相关法规，由银行业金融机构或其他金融机构发行的，具有固定收益或浮动收益的金融产品。

1.2.2术语“保险产品”指根据《中华人民共和国保险法》及相关法规，由保险公司提供的各类保险产品。

1.2.3术语“基金产品”指根据《中华人民共和国证券投资基金法》及相关法规，由基金管理公司管理的，向投资者公开发行的基金份额。

1.3合同条款解释

1.3.1本合同条款如有歧义，以双方协商一致的解释为准。

1.3.2本合同条款如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

第二条双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1甲方全称：_________。

2.1.2甲方住所：_________。

2.1.3甲方法定代表人：_________。

2.2乙方基本信息

2.2.1乙方全称：_________。

2.2.2乙方住所：_________。

2.2.3乙方法定代表人：_________。

2.3双方联系方式

2.3.1甲方联系方式：电话_________，邮箱_________。

2.3.2乙方联系方式：电话_________，邮箱_________。

第三条协议范围与期限

3.1协议产品范围

3.1.1本协议涵盖甲方所有授权乙方代理销售的金融产品。

3.1.2甲方有权根据市场情况调整授权产品范围。

3.2协议期限

3.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

3.2.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

3.3续约条款

3.3.1本协议期满前，双方应就续约事宜进行协商，并签订续约协议。

第四条代理权限与义务

4.1代理权限

4.1.1乙方有权在协议期限内，按照甲方授权的范围和方式，代理销售甲方金融产品。

4.1.2乙方有权根据市场需求，向甲方提出产品调整建议。

4.2代理义务

4.2.1乙方应严格遵守国家法律法规和金融行业规范，诚信经营。

4.2.2乙方应积极推广甲方金融产品，提高市场占有率。

第五条产品推广与销售

5.1推广方式

5.1.1乙方可通过线上线下多种渠道进行产品推广。

5.1.2乙方应定期向甲方汇报推广情况。

5.2销售流程

5.2.1乙方在销售过程中，应遵循合规、诚信的原则。

5.2.2乙方应确保销售流程的透明性和公正性。

5.3销售目标

5.3.1乙方应按照甲方要求，完成年度销售目标。

5.4奖励与激励措施

5.4.1甲方将根据乙方业绩，给予相应的奖励和激励。

第六条佣金与费用

6.1