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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

调研报告：中国跨境电商人才发展现状、问题及建议

近年来，随着跨境电商的快速发展，跨境电商人才出

现紧缺现象，跨境电商人才“一将难求”已经成为了行业

发展的阻碍因素。而如何更好的解决行业人才紧缺问题，

政府、学校、企业、行业协会共同合作是解决行业人才的

长久之计。

2019年5月，由网经社电子商务研究中心专家曹磊、张

周平主编的《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇

期》，由中国海关出版社正式出版。这是国内首部系统的

提出、论述跨境电商全产业链发展的专著，该书系统的介

绍了跨境电商的理论框架，以及目前发展现状趋势。

据悉，全书共分为上下两篇，共10个章节。全面、深入

的呈现了跨境电商全产业链涉及的包括：进出口电商、物

流、支付、政策、运营、人才、金融、园区等各个环节发

展概况，书中共有35个典型案例深入解剖企业发展。主

要特色有三点：一是首次提出了跨境电子商务全产业链的

概念，并围绕各个环节给予了系统的梳理。二是详解跨境

电商理论框架及现状，指出痛点帮助企业更好“突围”。

三是全书35个跨境电商产业链相关的典型案例，详细了

解发展概况。现本书正在各电商平台火爆销售中，粉丝们

可通过京东、当当、苏宁、拼多多、天猫、淘宝等各电商

平台及线下书店直接购买。

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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

入选本书的典型案例包括：出口电商领域：阿里巴巴国际

站、生意宝、敦煌网、大龙网、外贸公社、eBay、全球速

卖通、兰亭集势、跨境通、一达通、思亿欧外贸快车、飞

书互动、卓志；进口电商领域：淘宝全球购、天猫国际、

京东国际、考拉海购、苏宁国际、洋码头、亚马逊海外购、

蜜芽、55海淘、聚美优品、唯品国际；跨境电商服务商

领域：中邮速递、UPS、俄速通、出口易、递四方、外运

发展、顺丰、PayPal、中国银联等。以下是本书精选内容

抢先试读：

而“政校企行”合作要充分发挥在资源优势和功能特长方

面的协同与集成化，构筑以市场需求为导向、政府为引导、

高校为依托、企业和行业为主体的战略性、长期性和紧密

性的创新体系。

一、中国跨境电商人才需求现状

据电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢

动教育共同发布了《2017年度中国电子商务人才状况调

查报告》数据显示，被调查企业在选择跨境人才的专业时，

倾向电子商务专业的占63%，国际贸易的占43%，外语类

占29%，营销、管理类的占31%，物流运输专业占10%，

其它占10%。近两年来，随着各项电商政策、基础设施的

完善，以及全球消费时代的来临，跨境电商已经成为新的

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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

风口，人才需求结构也会有所变化。据调查，电子商务、

国际贸易、营销与管理、外语类成为跨境最热门的专业。

被调查企业中，在选择跨境电商人才培养机构时，倾向企

业自己培养的占58%，跨境电商平台来培养的占39%，社

会培训机构培养的占29%，高校来培养的占18%，政府组

织培养的占4%，其它的占13%。企业自己培养、及跨境电

商平台培养方式占据了前两位，一方面企业有自己独有的

资源体系和规划，培养更有针对性；另一方面不同的平台

有不同的要求和规则，企业必须深入了解。

在高校电商