2024版外墙干挂劳务工程售后服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版外墙干挂劳务工程售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.工程概况

2.1工程名称

2.2工程地点

2.3工程规模

2.4工程类别

3.售后服务内容

3.1售后服务期限

3.2售后服务范围

3.3售后服务标准

4.售后服务责任

4.1施工方责任

4.2业主方责任

4.3第三方责任

5.售后服务费用

5.1服务费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.售后服务流程

6.1服务申请

6.2服务响应

6.3服务实施

6.4服务验收

7.争议解决

7.1争议处理方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同终止条件

8.4合同终止程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.合同生效与变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更内容

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件

11.3不可抗力处理

12.合同附件

12.1附件一：工程图纸

12.2附件二：工程量清单

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：房地产开发有限公司

（2）乙方：建筑工程有限公司

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：市区路号

（2）乙方地址：市区路号

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：

（2）甲方联系电话：138xxxx5678

（3）乙方联系人：

（4）乙方联系电话：139xxxx8765

2.工程概况

2.1工程名称

市区项目外墙干挂劳务工程

2.2工程地点

市区路号

2.3工程规模

总面积：10000平方米

2.4工程类别

住宅外墙干挂劳务工程

3.售后服务内容

3.1售后服务期限

自工程竣工验收合格之日起五年内

3.2售后服务范围

（1）外墙干挂系统主体结构的保修

（2）外墙干挂系统表面材料的保修

（3）外墙干挂系统配件的保修

3.3售后服务标准

（1）主体结构保修：五年内出现质量问题，乙方负责免费维修或更换

（2）表面材料保修：一年内出现质量问题，乙方负责免费维修或更换

（3）配件保修：一年内出现质量问题，乙方负责免费维修或更换

4.售后服务责任

4.1施工方责任

（1）确保外墙干挂系统质量符合国家及行业相关标准

（2）在售后服务期限内，对质量问题负责维修或更换

（3）对因乙方责任导致的质量问题，承担相应赔偿责任

4.2业主方责任

（1）配合乙方进行售后服务

（2）在使用过程中，遵守相关管理规定，避免人为损坏

4.3第三方责任

（1）如因第三方原因导致的质量问题，由第三方承担相应责任

（2）第三方责任由业主方自行协商解决，必要时可申请仲裁或诉讼

5.售后服务费用

5.1服务费用计算方式

（1）根据实际维修或更换的材料、人工费用计算

（2）维修或更换的材料费用按市场价计算

5.2费用支付方式

（1）维修或更换费用由业主方支付

（2）业主方在维修或更换完成后，向乙方支付相应费用

5.3费用支付时间

（1）业主方应在维修或更换完成后七个工作日内支付费用

（2）逾期未支付，乙方有权采取法律手段追讨

6.售后服务流程

6.1服务申请

（1）业主方发现问题时，应及时向乙方提出服务申请

（2）乙方在接到申请后，应在24小时内响应

6.2服务响应

（1）乙方在接到申请后，应在24小时内到达现场

（2）乙方应在现场勘查后，制定维修或更换方案

6.3服务实施

（1）乙方按照维修或更换方案，进行施工

（2）施工过程中，乙方应确保施工安全，避免对业主方造成损失

6.4服务验收

（1）维修或更换完成后，业主方应进行验收

（2）验收合格后，业主方应在七个工作日内支付相应费用

7.争议解决

7.1争议处理方式

（1）双方应友好协商解决争议

（2）协商不成，可提交仲裁委员会仲裁

7.2争议解决机构

市仲裁委员会

7.3争议解决程序

（1）提交仲裁申请

（2）仲裁委员会受理

（3）仲裁庭组成

（4）仲裁庭开庭审理

（5）仲裁庭作出裁决

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

（1）因不可抗力导致合同无法履行

（2）一方严