2024年度物业服务质量提升培训合作协议3篇.docx

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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年度物业服务质量提升培训合作协议

合同编号_________

一、合同主体

1.甲方（培训提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

2.乙方（培训接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

二、合同前言

2.1背景和目的

随着我国物业管理行业的快速发展，为了提升物业服务质量，提高业主满意度，甲方决定开展2024年度物业服务质量提升培训。本次培训旨在帮助乙方提升物业管理水平，提高服务质量，增强市场竞争力。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。

三、定义与解释

3.1专业术语

本合同中涉及的专业术语如下：

（1）物业管理：指物业管理企业按照物业管理合同约定，对物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化、环境卫生等实施管理，提供相关服务的行为。

（2）服务质量：指物业管理企业在履行物业管理职责过程中，对业主需求的满足程度。

（3）培训：指甲方根据乙方需求，提供的有关物业服务质量提升的专业知识和技能培训。

3.2关键词解释

（1）物业服务质量提升：指通过培训、考核、监督等手段，提高物业管理人员的专业素质和服务水平。

（2）培训课程：指甲方为乙方提供的，旨在提升物业服务质量的相关课程。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，参加培训课程，并接受考核。

（2）甲方有权对乙方在培训过程中的表现进行监督，并提出改进意见。

（3）甲方负责提供培训所需的场地、师资、教材等。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，提供培训课程和考核。

（2）乙方应按时参加培训课程，并认真完成作业和考核。

（3）乙方应遵守培训纪律，尊重讲师和同学，维护培训秩序。

五、履行条款

5.1合同履行时间

本合同自双方签字之日起生效，至2024年度物业服务质量提升培训结束之日止。

5.2合同履行地点

培训地点：____________________

5.3合同履行方式

甲方根据乙方需求，提供线上或线下培训课程，并组织考核。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件

本合同经双方签字盖章后生效。

6.2终止条件

（1）合同约定的培训期限届满。

（2）因不可抗力导致合同无法履行。

（3）双方协商一致解除合同。

6.3终止程序

（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。

（2）双方在接到解除合同通知后，应尽快协商解决相关事宜。

6.4终止后果

（1）合同解除后，双方应按照约定结算培训费用。

（2）双方应各自承担因合同解除而产生的法律责任。

七、费用与支付

7.1费用构成

本培训合作协议的费用构成如下：

（1）培训费用：包括但不限于讲师费、教材费、场地费、设备租赁费等。

（2）考核费用：包括但不限于考核试卷印刷费、考核组织费等。

（3）其他费用：因培训活动产生的其他合理费用。

7.2支付方式

（1）转账支付：乙方应将培训费用一次性或分期汇入甲方指定账户。

（2）现场支付：乙方可持现金或支票至甲方指定地点进行支付。

7.3支付时间

（1）培训费用应在合同签订后的5个工作日内支付。

（2）考核费用应在考核开始前支付。

7.4支付条款

（1）甲方应在收到乙方支付的费用后，及时开具正规发票。

（2）如乙方逾期支付，甲方有权按每日万分之五收取滞纳金。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）退还乙方已支付的培训费用。

（2）承担由此给乙方造成的损失。

8.2乙方违约

（1）向甲方支付已发生的培训费用。

（2）承担由此给甲方造成的损失。

8.3赔偿金额和方式

违约方应根据实际损失，向守约方支付赔偿金，赔偿金额和方式由双方协商确定。

九、保密条款

9.1保密内容

本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。

9.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至本合同终止后两年。

9.3保密履行方式

（1）双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性。

（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。

十、不可抗力

10.1不可抗力定义

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政