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2024版个人电脑深度维护与故障排除服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.2服务接受方信息

2.服务内容概述

2.1维护服务范围

2.2故障排除服务范围

2.3服务标准与规范

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.2服务时间安排

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付方式及时间

5.服务质量保证

5.1服务质量承诺

5.2质量问题处理流程

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息的处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

12.其他约定事项

12.1服务提供方义务

12.2服务接受方义务

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务费用明细表

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

（1）服务提供方名称：

（2）服务提供方地址：

（3）服务提供方联系方式：电话、邮箱等

1.2服务接受方信息

（1）服务接受方名称：

（2）服务接受方地址：

（3）服务接受方联系方式：电话、邮箱等

2.服务内容概述

2.1维护服务范围

（1）硬件检查与清洁

（2）软件优化与升级

（3）系统稳定性测试

2.2故障排除服务范围

（1）硬件故障诊断与维修

（2）软件故障诊断与修复

（3）系统崩溃恢复

2.3服务标准与规范

（1）按照国家相关标准和行业规范执行

（2）确保服务质量和效率

（3）遵守保密协议，不得泄露客户信息

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

（1）合同签订后，服务期限为一年

（2）服务期满后，如需续约，需提前一个月提出申请

3.2服务时间安排

（1）服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00

（2）特殊情况需加班，双方协商确定

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用标准

（1）维护服务费用：每季度X元

（2）故障排除服务费用：每次X元

4.2支付方式及时间

（1）服务费用按季度支付，每个季度末支付下一个季度的费用

（2）故障排除服务费用按实际发生计算，服务完成后支付

5.服务质量保证

5.1服务质量承诺

（1）保证服务及时、高效、准确

5.2质量问题处理流程

（1）接到客户故障报告后，服务提供方在2小时内响应

（2）根据故障情况，提供解决方案并实施

（3）如故障未在约定时间内解决，服务提供方需承担相应责任

6.保密条款

6.1保密信息定义

（1）服务提供方在服务过程中获取的服务接受方信息

（2）服务接受方在服务过程中获取的服务提供方信息

6.2保密义务

（1）服务提供方和服务接受方均应遵守保密协议，不得泄露保密信息

（2）保密信息仅限于履行合同目的，不得用于其他用途

6.3保密信息的处理

（1）服务提供方和服务接受方应采取必要措施，确保保密信息的安全

（2）保密信息在合同履行完毕后，应予以销毁或返还

7.违约责任

7.1违约情形

（1）服务提供方未按时、按质完成服务

（2）服务提供方泄露保密信息

（3）服务接受方未按时支付服务费用

7.2违约责任承担

（1）服务提供方未按时、按质完成服务，应承担相应的赔偿责任

（2）服务提供方泄露保密信息，应承担相应的法律责任

（3）服务接受方未按时支付服务费用，应承担相应的滞纳金责任

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

（1）服务提供方或服务接受方严重违反合同约定，经另一方书面通知后未在15日内纠正

（2）因不可抗力导致合同无法履行

（3）合同约定的其他解除条件

8.2合同终止条件

（1）服务期限届满且双方未续约

（2）双方协商一致同意终止合同

（3）合同约定的其他终止条件

9.争议解决

9.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同争议

（2）协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

9.2争议解决机构

（1）如双方协商不成，可选择仲裁机构进行仲裁

（2）仲裁地点：合同签订地

（3）仲裁规则：适用中国仲裁协会仲裁规则

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

（1）本合同适用中华人民共和国法律

（2）合同条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准

10.2管辖法院

（1）本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院

（2）双方另有约定的，从其约定

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

（1）双方签字盖章后，合同自签订之日起生效