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2024版数据中心电脑维护与数据安全保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1数据中心电脑维护范围

2.2数据安全保障范围

3.服务内容及质量要求

3.1电脑维护服务内容

3.2数据安全保障服务内容

3.3服务质量要求

4.服务期限及费用

4.1服务期限

4.2服务费用

4.3费用支付方式及时间

5.维护及安全保障措施

5.1电脑维护措施

5.2数据安全保障措施

6.应急处理及故障响应

6.1故障报告及响应时间

6.2应急处理流程

7.数据备份与恢复

7.1数据备份频率

7.2数据恢复流程

8.合同变更及解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.保密条款

10.1保密范围

10.2保密义务

11.法律适用及争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.合同生效及终止

12.1合同生效

12.2合同终止

13.其他约定事项

13.1其他约定事项一

13.2其他约定事项二

13.3其他约定事项三

14.合同附件

14.1附件一：电脑维护服务内容清单

14.2附件二：数据安全保障措施清单

14.3附件三：合同签署页

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.4合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

（2）乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.合同标的及范围

2.1数据中心电脑维护范围

（1）硬件维护：包括但不限于服务器、存储设备、网络设备的硬件故障排除及更换。

（2）软件维护：包括但不限于操作系统、数据库、应用软件的安装、配置、升级及故障排除。

（3）系统优化：包括但不限于系统性能优化、安全加固等。

2.2数据安全保障范围

（1）数据备份：定期进行全量备份和增量备份，确保数据安全。

（2）数据恢复：在数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。

（3）安全防护：包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护等安全措施的部署与维护。

3.服务内容及质量要求

3.1电脑维护服务内容

（1）定期巡检：每周对数据中心电脑进行一次全面巡检，确保系统稳定运行。

（2）故障排除：在接到故障报告后，24小时内响应并解决。

（3）系统优化：根据客户需求，定期对系统进行优化，提高运行效率。

3.2数据安全保障服务内容

（1）数据备份：每天进行全量备份，每周进行增量备份。

（2）安全防护：部署防火墙、入侵检测系统、病毒防护等措施，确保数据安全。

（3）应急响应：在发现安全漏洞或攻击行为时，立即采取应急响应措施。

3.3服务质量要求

（1）服务响应时间：故障报告后24小时内响应，紧急故障立即响应。

（2）故障解决率：确保故障在规定时间内得到解决。

（3）数据恢复时间：数据丢失或损坏后，在规定时间内完成数据恢复。

4.服务期限及费用

4.1服务期限

本合同服务期限为[服务期限]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

4.2服务费用

本合同服务费用为人民币[服务费用]，支付方式为[支付方式]，支付时间为[支付时间]。

5.维护及安全保障措施

5.1电脑维护措施

（1）建立完善的维护记录，确保问题可追溯。

（2）定期更新维护工具，提高维护效率。

（3）对维护人员进行专业培训，确保维护质量。

5.2数据安全保障措施

（1）制定数据安全管理制度，明确责任。

（2）定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

（3）对内部人员进行安全意识培训，提高安全防范能力。

6.应急处理及故障响应

6.1故障报告及响应时间

（1）故障报告：客户发现故障后，应及时向乙方报告。

（2）响应时间：故障报告后24小时内响应，紧急故障立即响应。

6.2应急处理流程

（1）故障确认：乙方接到故障报告后，进行故障确认。

（2）故障定位：确定故障原因及影响范围。

（3）故障解决：采取相应措施解决故障，恢复系统正常运行。

第一部分：合同如下：

8.合同变更及解除

8.1合同变更

（1）合同内容变更：在合同履行过程中，如因客观原因需要变更合同内容，双方应协商一致，签订书面变更协议。

（2）合同主体变更：合同主体变更需经双方同意，并签订书面变更协议。

8.2合同解除

（1）违约解除：任