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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

市场部日常管理制度

市场部日常管理制度「篇一」

一、总则

为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，

提高销售工作的效率，并加强市场部的管理,严肃纪律，特制定本制度。所有的市

场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质

量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，

薄利多销，在公司领导下开展工作。

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制

度。

3、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，

严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开

展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上

报公司，并交市场部主管人员存档。

5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

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6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品

工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将现场情

况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。

7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨

打信息台等无聊电话。

8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司

之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离

开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9、业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。

10、完成公司或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度

1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。

2、市场信息、行为的及时收集与反馈。

3、新产品、新市场的策略制定。

4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。

5、不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公

司产品和服务的满意度和忠诚度。

6、为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。

7、及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的

回款不及时的责任。

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8、完成公司下达的年度考核指标。

四、市场部岗位职责

1、市场总监

A、全面负责公司营销规划与管理。

B、参与制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售计划和销售政策，并

落实销售计划。

C、负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立

和管理。

D、在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。

E、根据客户反馈，分析市场需求，为公司产品提供改进建议。

2、销售主管

A、负责销售业务与管理，销售预算。

B、编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

C、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正

常联络，提出市场研究报告供领导参考