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2024版政务SaaS服务合同范本

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同签订双方的基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同生效条件

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务期限

2.4服务标准

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收流程

5.服务保障

5.1服务质量保障

5.2数据安全保障

5.3故障处理与响应

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密期限

8.法律适用与争议解决

8.1适用法律

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

9.合同变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更或解除流程

10.合同终止

10.1终止条件

10.2终止流程

10.3终止后的处理

11.其他条款

11.1不可抗力

11.2通知与送达

11.3合同附件

12.合同签署

12.1签署主体

12.2签署日期

12.3签署地点

13.合同附件

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.合同附件

14.1附件四：服务验收标准

14.2附件五：违约责任具体条款

14.3附件六：争议解决流程

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同签订双方的基本信息

甲方（服务提供方）名称：________

甲方地址：________

甲方法定代表人：________

乙方（服务接受方）名称：________

乙方地址：________

乙方法定代表人：________

1.2合同签订时间与地点

合同签订时间：____年____月____日

合同签订地点：________

1.3合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.服务内容

2.1服务概述

（1）政务应用系统搭建与维护；

（2）数据存储与管理；

（3）系统安全与防护；

（4）技术支持与培训；

2.2服务范围

（1）政务应用系统开发、部署与运行；

（2）数据备份与恢复；

（3）系统安全检查与漏洞修复；

（4）用户技术支持与培训；

2.3服务期限

本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.服务费用

3.1费用构成

（1）系统开发费用；

（2）硬件设备费用；

（3）软件许可费用；

（4）运维服务费用；

3.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定的支付方式进行支付，具体如下：

（1）首付款：合同签订后____个工作日内支付总额的____%；

（2）进度款：每个服务阶段完成后____个工作日内支付该阶段费用的____%；

（3）尾款：服务期限届满后____个工作日内支付剩余总额的____%。

3.3费用调整

如因政策调整、市场价格变动等原因导致费用发生变化，双方应友好协商，并书面确认调整后的费用。

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

本合同服务以在线方式交付，甲方通过政务SaaS平台提供相关服务。

4.2服务验收标准

（1）系统功能完整，性能稳定；

（2）数据安全可靠，备份与恢复机制完善；

（3）系统安全防护措施到位，无重大安全漏洞；

（4）技术支持与培训及时、到位；

4.3验收流程

（1）乙方在收到服务后____个工作日内进行验收；

（2）验收过程中发现的问题，乙方应在验收报告中明确指出；

（3）甲方在收到验收报告后____个工作日内进行整改；

（4）整改完成后，乙方再次进行验收。

5.服务保障

5.1服务质量保障

甲方应确保提供的服务符合合同约定的质量标准，如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应承担相应的责任。

5.2数据安全保障

甲方应采取必要措施，确保乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。

5.3故障处理与响应

甲方应在接到故障报告后____小时内进行响应，并尽快修复故障。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按约定提供服务的；

（2）乙方未按约定支付费用的；

（3）任何一方违反保密义务的；

（4）任何一方违反合同约定的其他违约情形。

6.2违约责任承担

（1）甲方未按约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失；

（2）乙方未按约定支付费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金；

（3）任何一方违反保密义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失；

（4）任何一方违反合同约定的其他违约情形，应承担相应的违约责任。

6.3违约赔偿

违约方应按合同约定承担违约赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。

8.法律适用与争议解决