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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

公共关系学02-0004

贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205001参考资料

试卷总分：100

单选题(共10题,共20分)

1.(2分)

公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销

产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品

或服务的销售营造一个良好的环境。

A、社区关系

B、消费者关系

C、政府关系

D、媒介关系

参考答案：B

2.(2分)

分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。

A、组织形象地位图

B、形象要素差距图

C、语义差异分析法

D、形象要素调查表

参考答案：B

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

3.(2分)

交际型公共关系的特点是（）。

A、主导性强，时效性强，范围广

B、灵活而富有人性，效果直达情感层次

C、能有效地使人际沟通达到“行动”层次

D、是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势

参考答案：B

4.(2分)

为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。

A、刺激强度

B、重复率

C、对比度

D、新鲜程度

参考答案：D

5.(2分)

与公共关系部比较，公共关系公司的最重要的长处是（）。

A、机构规模大

B、职能全面

C、效率高

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

D、职业水准较高

参考答案：D

6.(2分)

（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。

A、公共关系学者

B、公共关系教育家

C、公共关系顾问

D、公共关系经理

参考答案：C

7.(2分)

（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A、社区关系

B、消费者关系

C、政府关系

D、媒介关系

参考答案：A

8.(2分)

高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：（）。

A、最佳

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

B、较为安全、稳定

C、不良

D、恶劣

参考答案：B

9.(2分)

直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。

A、社区关系

B、消费者关系

C、政府关系

D、媒介关系

参考答案：A

10.(2分)

在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将

公共关系部归属于（）。

A、销售部门

B、广告宣传部门

C、接待部门

D、办公室

参考答案：B

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

多选题(共4题,共20分)

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