2024版电子产品维修及售后追踪服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版电子产品维修及售后追踪服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的

2.1维修服务范围

2.2售后追踪服务范围

3.服务内容及标准

3.1维修服务内容

3.2售后追踪服务内容

3.3服务质量标准

4.服务费用及支付方式

4.1维修服务费用

4.2售后追踪服务费用

4.3支付方式

4.4付款期限

5.服务期限

5.1维修服务期限

5.2售后追踪服务期限

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同变更

11.1合同变更程序

11.2合同变更内容

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：维修服务清单

13.2附件二：售后追踪服务清单

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：

1.1.2甲方地址：

1.1.3甲方联系方式：

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：

1.2.2乙方地址：

1.2.3乙方联系方式：

2.合同标的

2.1维修服务范围

2.1.1乙方负责对甲方提供的电子产品进行维修服务。

2.1.2维修服务包括但不限于硬件维修、软件升级、系统优化等。

2.2售后追踪服务范围

2.2.1乙方在维修完成后，对维修后的电子产品进行为期一年的售后追踪服务。

2.2.2售后追踪服务包括但不限于产品功能检测、性能监控、故障预警等。

3.服务内容及标准

3.1维修服务内容

3.1.1乙方根据甲方提交的维修需求，提供相应的维修服务。

3.1.2乙方应在收到甲方维修需求后，及时进行维修，并在约定的时间内完成维修工作。

3.2售后追踪服务内容

3.2.1乙方对维修后的电子产品进行定期检测，确保产品性能稳定。

3.2.2乙方在发现产品存在潜在问题时，应及时通知甲方，并提供解决方案。

3.3服务质量标准

3.3.1维修服务完成后，乙方应保证产品恢复正常使用状态。

3.3.2售后追踪服务期间，乙方应确保产品故障率低于行业平均水平。

4.服务费用及支付方式

4.1维修服务费用

4.1.1维修服务费用按实际维修成本计算，具体费用由双方协商确定。

4.1.2乙方应在维修完成后，向甲方出具维修费用清单。

4.2售后追踪服务费用

4.2.1售后追踪服务费用为人民币元/年，一次性支付。

4.2.2甲方应在签订合同后，将售后追踪服务费用支付给乙方。

4.3支付方式

4.3.1甲方可选择银行转账、现金支付等方式支付费用。

4.4付款期限

4.4.1甲方应在收到乙方开具的发票后，于规定时间内支付相应费用。

5.服务期限

5.1维修服务期限

5.1.1维修服务期限自甲方提交维修需求之日起计算，至维修工作完成之日止。

5.2售后追踪服务期限

5.2.1售后追踪服务期限自维修工作完成之日起计算，为期一年。

6.保密条款

6.1保密内容

6.1.1双方在履行合同过程中，所涉及到的商业秘密、技术秘密等信息均属于保密内容。

6.2保密义务

6.2.1双方应对保密内容严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3违约责任

6.3.1如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，应承担相应的法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

8.2.1双方可协商选择仲裁机构解决争议，仲裁地点为合同签订地。

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.1.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的，另一方有权解除合同。

9.2合同解除程序

9.2.1解除合同的一方应提前书面通知对方，并说明解除合同的理由。

9.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并妥善处理合同解除后的善后事宜。

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.1.2合同生效前