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2024版安防系统设备维保与智能报警服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.维保服务范围

2.1设备种类与型号

2.2维保服务内容

2.3服务区域

3.服务期限与时间安排

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3服务时间安排

4.服务质量与标准

4.1设备维护标准

4.2报警系统响应标准

4.3故障处理时效

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款期限

6.技术支持与培训

6.1技术支持内容

6.2培训安排与内容

7.报警服务内容与标准

7.1报警类型

7.2报警处理流程

7.3报警系统维护

8.数据安全与保密

8.1数据保护措施

8.2保密协议

9.违约责任与争议解决

9.1违约责任

9.2争议解决方式

9.3争议解决地点

10.合同解除与终止条件

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.合同附件与补充协议

11.1合同附件清单

11.2补充协议内容

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同履行与监督

13.1履行监督方式

13.2履行监督责任

14.合同其他条款

14.1合同附件

14.2合同文本效力

14.3合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：安防科技有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.2合同双方地址

甲方：市区路号

乙方：市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：张先生

联系电话：138

乙方联系人：李女士

联系电话：1395678

第二条维保服务范围

2.1设备种类与型号

（1）视频监控设备：型号高清摄像头、型号硬盘录像机；

（2）门禁系统设备：型号读卡器、型号控制器；

（3）报警系统设备：型号报警主机、型号探测器；

2.2维保服务内容

（1）定期检查设备运行状态；

（2）对故障设备进行维修和更换；

（3）提供设备操作培训；

（4）协助甲方解决设备使用过程中遇到的问题；

2.3服务区域

服务范围为甲方所辖的大厦、小区、办公楼等场所。

第三条服务期限与时间安排

3.1合同起始日期

本合同自2024年1月1日起生效。

3.2合同终止日期

本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。

3.3服务时间安排

甲方应在合同生效后的五个工作日内，将需要维保的设备清单提交给乙方，乙方应在收到清单后的三个工作日内完成设备检查、维修和培训等工作。

第四条服务质量与标准

4.1设备维护标准

（1）视频监控设备：确保画面清晰、无延迟，录像存储正常；

（2）门禁系统设备：确保读卡器、控制器正常工作，权限设置准确；

（3）报警系统设备：确保报警主机、探测器工作正常，报警信号准确；

4.2报警系统响应标准

（1）报警信号应在接到报警后三分钟内得到响应；

（2）现场处理时间不超过十分钟；

4.3故障处理时效

（1）一般故障处理时间为24小时内；

（2）重大故障处理时间为48小时内。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元整。

5.2费用支付方式

（1）甲方应在合同签订后的五个工作日内支付50%的预付款；

（2）在合同到期后，甲方应在十个工作日内支付剩余的50%款项；

5.3付款期限

（1）预付款支付期限：合同签订后五个工作日内；

（2）尾款支付期限：合同到期后十个工作日内。

第六条技术支持与培训

6.1技术支持内容

（1）提供设备操作手册；

（2）解答设备使用过程中的疑问；

（3）定期对甲方人员进行设备操作培训；

6.2培训安排与内容

（1）培训时间：每月至少安排一次；

（2）培训内容：设备操作、故障排除、维护保养等。

第七条报警服务内容与标准

7.1报警类型

（1）火警报警；

（2）入侵报警；

（3）紧急呼叫报警；

7.2报警处理流程

（1）报警信号传输至报警主机；

（2）报警主机接收报警信号并进行分析；

（3）报警主机向甲方发送报警信息；

（4）甲方根据报警信息采取相应措施；

7.3报警系统维护

（1）定期检查报警系统设备；

（2）确保报警系统设备运行正常；

（3）定期更新报警系统软件。

第一部分：合同如下：

第八条数据安全与保密

8.1数据保护措施

（1）乙方应采取必要的技术和管理