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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
1.管理含义：管理是指社会组织中,管理者为了实现预期目标运用管理只
能进行的以人为中心的协调活动;
2.管理的基本职能：1.决策：确定目标,制定战略,开发规划2.组织：根
据工作的要求与人员的特点设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员
安排在适当的岗位上,用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互
关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调的运转;3.领导：让
有权威的领导者进行领导,指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互
理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标共
同努力;4.控制：使实践活动符合计划,计划就是控制的标准;5.创新
3.管理的两种属性：自然属性1.管理的出现是由人类活动的特点决定的,
人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能;2.管理也是社会劳动过
程中的一种特殊职能;3.管理也是生产力;这些性质不以人的意志为转
移,也不会因社会制度意识形态的不同有所改变,完全是一种社会存在,
因此是管理的自然属性和社会属性1.管理是为了达到预期目的而进行
的具有特殊职能的活动;
4.管理者的角色：1.人际角色：直接产生自管理者的正式权利基础,管理
者在处理与组织成员和其他利益相关的关系时,她们就在扮演人际角
色;2.信息角色：管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,
从而能够顺利完成工作;3.决策角色：管理者所扮演的一种决策角色是
企业家角色,第二种是干扰应对者角色,最后一种是谈判者角色;
5.管理者的技能：1.技术技能：使用某一专业领域的程序,技术,知识和
方法完成组织任务的能力;2.人际技能：与处理人际关系有关的技能,
穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
即理解、激励他人并与他人共事的能力;3.概念技能：纵观全局,认清
为什么要做某事的能力;
6.管理学的研究对象：以各种不同的管理工作中普遍适用的原理和方法论
作为研究对象的;
7.管理学关系图
普
管理
通
学
专
企业学校医院科研新闻行政军队监狱工会其他门
原
管理管理管理管理管理管理管理管理管理理
学学学学学学学学学
8.中国传统思想要点：中国传统的管理思想,分为宏观管理的治国学和微
观管理的治生学;1.顺“道”,即顺应客观规律;2.重人,一方面是重人
心向背,另一方面是重人才归离;3.人和,即调节人际关系,讲团结,上
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