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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

电商直播的场景化营销策略研究

电商直播的场景化营销策略研究

引言

近年来，随着互联网技术的发展与普及，电子商务行业蓬

勃发展，成为推动经济增长的重要引擎之一。其中，电商直播

作为一种新兴的营销方式，以其直观、互动、即时的特点，受

到了广大商家和消费者的追捧。本文将对电商直播的场景化营

销策略进行深入研究，探讨其对电商行业的价值和影响。

一、电商直播的概念及发展状况

电商直播是指商家通过网络视频直播平台，实时展示产品

或服务的特点、使用方法以及效果等信息，借助直播间的互动

功能与观众进行实时沟通，并引导观众完成购买行为。电商直

播具有真实、直观、互动等特点，是传统电商模式的创新和提

升。

自2016年马云首次在电商平台上进行直播销售后，电商

直播迅速在中国兴起，并获得了广泛的关注和投资。从2018

年开始，其市场规模呈现爆发式增长，截至2019年，中国电

商直播用户规模已接近4亿人。

二、电商直播的场景化特点

1.多元的场景设置

电商直播不再局限于传统的直播间场景，而是从线上拓展

到线下，从室内扩展到室外。商家可以将直播场景设置在各类

场所，如商场、酒店、景区等，让消费者在不同的场景里体验

和感受产品。

2.情境式演绎

电商直播借助真实场景和角色扮演，让观众在情境中接触、

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

了解和使用产品。例如，家居产品可以通过直播的方式展示在

家庭场景中的使用效果，使消费者更加直观地感受到产品的特

点和实际应用。

3.个性化推荐

电商直播平台通过对用户的购物数据、消费习惯等个人信

息进行挖掘和分析，可以实现精准的个性化推荐。通过场景化

的营销策略，商家可以根据用户的兴趣、需求和行为，为其推

荐适合的产品，提升购买转化率。

三、电商直播的营销策略

1.选定合适的场景

场景化的电商直播需要根据产品的特点和目标消费者的需

求，选择合适的场景进行展示。例如，美妆产品可以选择化妆

间场景展示，食品可以选择厨房场景进行演绎。场景选择要与

产品特性相匹配，给消费者带来更强的参与感和共鸣。

2.打造独特的角色形象

在电商直播中，主播是最关键的角色，其形象和作为产品

推销者的才能将直接影响观众的购买欲望。商家需要选择合适

的主播，并进行专业培训，让其能够展现产品的特点、使用方

法和优势，同时以亲和力和感染力吸引观众。

3.增加观众的参与感

场景化电商直播的一个重要目的是增加观众的参与感，激

发其购买欲望。商家可以通过答题抽奖、打卡签到、互动评论

等方式，与观众实时互动，增加观众的黏性和活跃度。同时，

商家可以与观众进行线下活动绑定，增加场景化直播的实际效

果。

4.强化产品的差异化竞争力

在电商直播中，商家需要通过展示产品的优势和特色，强

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化其在竞争中的差异化优势。可以通过比较试用、用户分享和

高品质选材等手段，让用户更加肯定选择该产品，并进行购买。

5.结合社交媒体进行传播

电商直播一般结合社交媒体进行推广和传播，通过