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美容礼仪培训;美容礼仪概述
美容师的职业形象塑造
美容服务流程中的礼仪规范
沟通与倾听技巧在美容服务中的应用
美容师个人卫生与消毒操作规范
应对客户投诉与纠纷的礼仪策略
美容礼仪培训的总结与展望;01;美容礼仪是指在进行美容护理、美容咨询等活动中，遵循一定的规范和程序，表现出端庄、优雅、专业的形象和态度。;;培训目标与课程设置;02;仪容仪表要求;穿着整洁;言谈举止与职业素养;03;保持自然、亲切的微笑，迎接客户的到来。;服务过程中的礼仪细节;在服务结束后，向客户表示感谢，并询问是否满意服务。;04;积极反馈;倾听客户需求与关注点;建立良好客户关系的方法;05;;器械消毒;客人用品分开使用;06;客户投诉的应对方法;纠纷处理的技巧与原则;提升服务质量;07;通过系统培训，学员掌握了美容礼仪的基本理念、原则和操作流程。;美容礼仪行业趋势;定期参加美容礼仪培训，更新知识，掌握最新行业动态。;THANKS
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