管理思想的演变及发展趋势课件.pptVIP

對每個職能都從下麵幾個基本方面進行了分析和研究：⑴職能的性質、目的。⑵職能的結構特徵。⑶職能的主要原則和理論。⑷主要技術。⑸障礙和困難。⑹環境是什麼。認為一切最新的管理思想都能納入第一管理職能。〈二〉社會系統學派創始人是美國管理學家切斯特?巴納德（ChesterLBarnard）.他在組織理論研究方面做出了貢獻,先後得過7個榮譽博士學位,巴納德長期擔任高級管理人員,從1927年至1948年任美國新澤西洲貝爾電話公司總經理，1938年出版了《經理的職能》一書,建立了社會系統理論。這種理論是以協作系統為核心論述組織內部平衡和對外部條件適應的管理理論.巴納德認為,社會的各級組織都是一個協作的系統,經理人員是協作系統因素中的關鍵因素,經理在系統中的作用就是在協作系統中作為相互聯繫的中心,進行有效的協調,以便協作系統能夠維持運轉。五個職能：①建立和維持一個資訊聯繫的系統②招募和選拔人員③規定組織的目標④授權的職能⑤決策的職能〈三〉決策理論學派從社會系統學派中發展出來的.代表人物是美國管理學家和心理學家赫伯特?西蒙(HerbertASimon).1978年獲得了諾貝爾經濟學獎.《管理行為》、《組織》《經濟學和行為科學中的決策理論》、《管理決策新科學》等.觀點如下：（1）管理就是決策（2）決策分為程式性決策和非程式性決策上層中層基層常見的、定型的、重複的，列行的、較為穩重的既有定型的，也有不定型的廣泛的、非定型的、規範的、較為準確的程式性決策非程式性決策組織內的層次（3）決策的過程分四個階段搜集情報→擬定行動方案→選定方案→方案的實施和完善（4）決策的準則最優化滿意化許可化四經驗主義理論認為傳統管理、古典管理理論和行為管理理論都不能完全適應現在管理的需要，只有從實際中得來的，並被加以概括和理性化的經驗才能真正指導管理實踐，它通過研究一個組織或一個管理者的實踐經驗，進而向其他組織或管理者提供其成功的實踐經驗和科學方法。1、代表人主要有：美國的彼德·德魯克，歐內斯特·戴爾，阿爾弗萊德·斯隆，威廉姆·紐曼等。2．管理的概念一個好的管理者能使團體以最少的資源和人才耗費達到其目標，管理者需要具備個人經驗、專業知識和管理技能。3．管理的任務德魯克是經驗主義的代表人物，他認為管理就是經理的管理，因而管理的任務就是經理的任務。（1）經理必須造成一個“生產的統一體”。作曲家兼指揮家（2）經理的決策和行動，要把當前利益和長遠利益結合起來。4．管理的組織結構德魯克在《今日組織結構的新樣板》一書中，將組織結構劃分為五種：集權的“職能性”結構、分權的“聯邦式”結構、模擬性分散管理結構，系統結構。“事業部制”---斯隆。5．管理經驗的研究和管理原則的概括經驗主義理論一般都強調從管理經驗研究為中心的管理方法,而不能從研究管理原則出發,能否概括出一般的“管理原則”用於管理實踐，則有兩種不同意見。戴爾持否定態度，肯定的代表是福爾克和勞勃等人。6．管理的目標方法——目標管理由德魯克首先提出，目標管理則綜合以工作為中心和以人為中心的管理方法，既能使人發現工作的興趣和價值，從工作中滿足其需要，又能使人與工作結合起來，完成目標。奧迪·奧恩曾給目標管理這樣一個定義：“簡言之，目標管理制度可以描述為如下的過程，即一個組織中的上級管理人員和下級管理人員一起共同制定共同的目標；將目標同每一個人的應有成果相聯系，規定他的主要職責範圍；並用這些措施作為評價一個經營單位和其中每一成員貢獻的指導。”（1）確定並分析目標。（2）制定目標應遵循的原則：①全員參加制定目標②信任下級③激勵原則④掌握實現目標的控制權，瞭解各級目標的實現程度（3）目標管理的具體步驟：制定目標→實現目標→檢查評價（4）目標管理實現的三大功能：①統一行動的功能②激勵群眾的功能③協調關係的功能體現了專門化理論、人群關係理論、授權理論五管理科學理論管理科學理論主要是運用先進的數學方法、電子電腦技術、通訊技術、