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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

职场工作礼仪的重要性与技巧介绍

职场工作礼仪的重要性与技巧介绍

职场工作礼仪是人们在工作活动的一种约定俗成的行为规范。今

天店铺就给大家讲解下职场工作礼仪的重要性与技巧，欢迎大家阅读。

职场工作礼仪的重要性与技巧介绍1

一、什么是礼仪

1、礼仪的概念

礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成的行

为规范，是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是

人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流

等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关

系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

所谓“礼”，是一种道德规范。“礼”的基本要求，就是以尊敬

自己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”，则指的

是“礼”的具体表现形式，即具有可操作性的“礼”的规范化做法。

简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的

外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种

艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊

重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往

中进行相互沟通的技巧。

2、学习礼仪的目的

学礼仪就是为了“美”，为了拥有美好的形象和声誉。形象是我

们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。

仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得

事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了

从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言，职场礼仪更是必不

可少的。

二、礼仪在职场中的作用

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

现代社会中，职场礼仪的重要性将日益凸显，它除了可以体现个

人的综合素质和修养，在全球化商务竞争中，也将成为企业形象的一

部分而日益受到重视。东西方文化虽然存在一定的差异，但在现代职

场中，尤其是外资企业中，对职场礼仪已经基本形成了一种共识和行

为规范，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。

学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。对公司而言，

礼仪是企业文化的重要组成部分，体现整个公司的人文面貌;对个人而

言，良好的礼仪能够树立个人形象，体现专业化;对客户而言，享受更

上层的服务，提升对整个商务过程满意度和良好感受。

现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业

形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职

场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，

做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重

要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟

通和交流，这样你才能在职场中处理好人际关系，赢得别人的尊重和

领导的赏识，并在职场中获胜。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，

还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。礼仪

不仅体现在日常生活中，还体现在

工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪

的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的