2024年度采购合同：大型企业服务器采购及技术支持服务细节3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度采购合同：大型企业服务器采购及技术支持服务细节

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的

2.1服务器型号及配置

2.2技术支持服务内容

3.合同价格及支付方式

3.1合同总价

3.2支付方式及期限

4.交货及验收

4.1交货期限

4.2验收标准及流程

5.技术支持服务

5.1服务响应时间

5.2服务范围

5.3服务质量标准

6.售后服务

6.1售后服务期限

6.2售后服务内容

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同变更

10.1变更方式

10.2变更程序

11.合同解除

11.1解除情形

11.2解除程序

12.合同解除后的处理

12.1财务结算

12.2保密义务

13.合同解除后的责任

13.1违约责任

13.2侵权责任

14.其他约定

14.1通知送达

14.2不可抗力

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

名称：公司

地址：市区路号

法定代表人：X

联系电话：

1.2乙方基本信息

名称：服务器有限公司

地址：市区路号

法定代表人：X

联系电话：

2.合同标的

2.1服务器型号及配置

型号：服务器

配置：CPU：X，内存：XGB，硬盘：XGB，网络接口：X

2.2技术支持服务内容

服务器硬件故障排除

操作系统安装与优化

数据备份与恢复

网络故障排查

定期巡检与维护

3.合同价格及支付方式

3.1合同总价

本合同总价为人民币万元整。

3.2支付方式及期限

甲方应在本合同签订之日起个工作日内支付合同总价的一半，余款在服务器及技术支持服务完成并验收合格后个工作日内支付。

4.交货及验收

4.1交货期限

乙方应在合同签订后个工作日内将服务器送达甲方指定地点。

4.2验收标准及流程

甲方应在收到货物后个工作日内进行验收，验收标准如下：

硬件设备完好无损

配置符合合同约定

功能正常运行

验收流程：

（1）甲方在收到货物后进行初步检查，确认无误后签署收货单。

（2）甲方在收货单上签署验收意见，如有异议应及时通知乙方。

（3）乙方在收到甲方验收意见后个工作日内进行整改。

5.技术支持服务

5.1服务响应时间

乙方接到甲方服务请求后，应在小时内响应，小时内到达现场。

5.2服务范围

服务器硬件故障排除

操作系统安装与优化

数据备份与恢复

网络故障排查

5.3服务质量标准

故障排除率不低于95%

服务响应时间不超过小时

服务满意度不低于90%

6.售后服务

6.1售后服务期限

本合同项下的售后服务期限为自服务器交付之日起个月。

6.2售后服务内容

服务器硬件故障排除

操作系统安装与优化

数据备份与恢复

网络故障排查

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

无

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同终止条件

合同约定的服务期限届满；

双方协商一致解除合同；

因不可抗力导致合同无法履行；

一方违约导致合同无法履行，违约方未在规定期限内履行违约责任。

10.合同变更

10.1变更方式

本合同的任何变更，必须以书面形式经双方签字（或盖章）确认。

10.2变更程序

任何一方提出合同变更请求时，应书面通知对方，并说明变更的具体内容。对方应在收到通知后个工作日内予以答复。经双方协商一致后，按本款第10.1项的规定签署书面变更协议。

11.合同解除

11.1解除情形

双方协商一致；

一方严重违约，另一方有权解除合同；

因不可抗力导致合同无法履行；

法律法规规定的其他解除情形。

11.2解除程序

任何一方要求解除合同时，应书面通知对方，并说明解除的理由。对方应在收到通知后个工作日内予以答复。如双方无法达成一致，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

12.合同解除后的处理

12.1财务结算

合同解除后，双方应按照合同约定进行财务结算，包括但不限于设备款项的退还、服务费用的结算等。

12.2保密义务

双方在本合同有效期内及合同解除后