2024版智能化高层综合楼物业服务外包合同.docxVIP

2024版智能化高层综合楼物业服务外包合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1物业管理服务

2.2保安服务

2.3维修保养服务

2.4环境卫生服务

2.5公共设施维护

2.6其他相关服务

3.服务标准

3.1物业管理服务标准

3.2保安服务标准

3.3维修保养服务标准

3.4环境卫生服务标准

3.5公共设施维护标准

3.6其他相关服务标准

4.服务费用

4.1物业管理服务费用

4.2保安服务费用

4.3维修保养服务费用

4.4环境卫生服务费用

4.5公共设施维护费用

4.6其他相关服务费用

5.服务期限

5.1合同起始日期

5.2合同终止日期

5.3合同续签

6.责任与义务

6.1业主责任

6.2物业服务外包方责任

6.3甲方责任

6.4乙方责任

7.甲方权利

7.1监督与管理权

7.2收费权

7.3诉讼权

8.乙方权利

8.1服务权

8.2收费权

8.3诉讼权

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.附则

13.1合同附件

13.2合同解释

13.3合同效力

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

物业服务外包方：指提供物业管理、保安、维修保养、环境卫生、公共设施维护等服务的乙方；

业主：指与乙方签订本合同的甲方；

物业管理服务：指乙方按照合同约定，对物业进行日常管理、维护、维修等服务；

保安服务：指乙方按照合同约定，对物业进行安全巡逻、监控、应急处理等服务；

维修保养服务：指乙方按照合同约定，对物业设施设备进行定期检查、维护、保养等服务；

环境卫生服务：指乙方按照合同约定，对物业公共区域进行清洁、绿化、垃圾分类等服务；

公共设施维护：指乙方按照合同约定，对物业内的公共设施进行维护、维修等服务；

其他相关服务：指乙方按照合同约定，提供的除上述服务以外的其他服务。

1.2解释

文字解释：按照合同条款的文义进行解释；

系统解释：解释合同条款时，应考虑合同的整体结构和目的；

合理解释：解释合同条款时，应考虑合同的公平原则和诚实信用原则。

2.服务范围

2.1物业管理服务

制定物业管理方案；

对物业进行日常巡查，确保设施设备正常运行；

组织物业设施的维修保养；

处理业主投诉和建议；

维护物业公共秩序和安全；

实施环境卫生服务；

负责公共设施的维护与管理。

2.2保安服务

24小时安全巡逻；

设施设备安全检查；

应急事件处理；

防盗、防火、防抢等安全防范措施；

维护物业秩序。

2.3维修保养服务

对物业设施设备进行定期检查；

对损坏的设施设备进行维修；

对需要更换的设施设备进行更换。

2.4环境卫生服务

公共区域清洁；

垃圾分类与清运；

绿化维护。

2.5公共设施维护

对公共设施进行定期检查；

对损坏的公共设施进行维修；

对需要更换的公共设施进行更换。

2.6其他相关服务

乙方应按照合同约定，提供其他相关服务，包括但不限于：

停车场管理；

物业租赁代理；

业主活动组织。

3.服务标准

3.1物业管理服务标准

24小时内响应业主投诉。

3.2保安服务标准

24小时巡逻，确保物业安全；

24小时内处理突发事件；

3.3维修保养服务标准

3.4环境卫生服务标准

3.5公共设施维护标准

3.6其他相关服务标准

停车场管理服务：停车秩序良好，无违规停车现象；

物业租赁代理服务：租赁信息真实，服务到位；

业主活动组织服务：活动组织有序，业主满意度高。

4.服务费用

4.1物业管理服务费用

物业管理服务费用为人民币元/平方米/月，按季度支付。

4.2保安服务费用

保安服务费用为人民币元/月，按季度支付。

4.3维修保养服务费用

维修保养服务费用根据实际情况按项目计费，具体费用由双方另行协商。

4.4环境卫生服务费用

环境卫生服务费用为人民币元/月，按季度支付。

4.5公共设施维护费用

公共设施维护费用为人民币元/月，按季度支付。

4.6其他相关服务费用

其他相关服务费用根据实际情况按项目计费，具体费用由双方另行协商。

5.服务期限

5.1合同起始日期

本合同自双方签订之日起生效。

5.2合同终止日期

本合同期限为年，自合同生效之日起计算。

5.3合同续签

在合同期限届满前，双方均可向对方提出续签意向，经协商一致