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2024版智能化办公楼日常清洁及应急处理服务协议

本合同目录一览

1.服务内容概述

1.1服务范围

1.2服务标准

1.3服务时间

2.服务人员要求

2.1人员资质

2.2人员培训

2.3人员配备

3.清洁工作内容

3.1一般清洁

3.2深层清洁

3.3特殊区域清洁

4.应急处理流程

4.1应急响应时间

4.2应急处理措施

4.3应急处理费用

5.服务费用及支付方式

5.1费用计算方法

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务期限及终止

6.1服务期限

6.2终止条件

6.3终止流程

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同附件

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同履行

12.3合同解释

13.合同签署及备案

13.1签署方式

13.2签署地点

13.3备案要求

14.合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

第一条服务内容概述

1.1服务范围

本合同约定的服务范围包括但不限于智能化办公楼的公共区域、办公区域、卫生间、电梯、走廊、停车场等区域的日常清洁工作，以及应急事件的处理。

1.2服务标准

本合同约定的服务标准应符合国家相关行业标准，具体包括清洁工具的使用、清洁剂的选择、清洁频次、清洁效果等方面。

1.3服务时间

日常清洁服务时间为每日8:00至18:00，应急处理服务时间为24小时待命，接到通知后30分钟内到达现场。

第二条服务人员要求

2.1人员资质

服务人员应具备相应的职业资格证书，且身体健康，无传染性疾病。

2.2人员培训

服务人员需定期接受专业培训，包括清洁技能、安全知识、应急处理等方面的培训。

2.3人员配备

根据服务需求，配备充足的服务人员，确保服务质量和效率。

第三条清洁工作内容

3.1一般清洁

包括地面清洁、玻璃清洁、墙面清洁、家具清洁、卫生间清洁等。

3.2深层清洁

包括地毯清洗、石材翻新、空调清洗、卫生间管道疏通等。

3.3特殊区域清洁

针对机房、档案室等特殊区域，提供专业的清洁和维护服务。

第四条应急处理流程

4.1应急响应时间

接到应急处理通知后，服务人员应在30分钟内到达现场。

4.2应急处理措施

根据不同应急情况，采取相应的处理措施，确保问题得到及时解决。

4.3应急处理费用

应急处理费用由双方协商确定，并在合同中明确。

第五条服务费用及支付方式

5.1费用计算方法

服务费用按实际工作量计算，包括清洁用品、设备折旧、人员工资等。

5.2支付方式

服务费用采用银行转账方式支付，每月结算一次。

5.3付款时间

付款时间为每月一个工作日，逾期未付款的，按日收取滞纳金。

第六条服务期限及终止

6.1服务期限

本合同服务期限为一年，自双方签字盖章之日起生效。

6.2终止条件

（1）一方严重违约；

（2）合同约定的服务期限届满；

（3）双方协商一致。

6.3终止流程

一方提出终止合同，应提前一个月书面通知对方，经双方确认后生效。

第七条违约责任

7.1违约情形

（1）服务人员未按约定时间到达现场；

（2）服务人员未按约定标准完成清洁工作；

（3）未按合同约定支付服务费用；

（4）未按合同约定提供应急处理服务。

7.2违约责任承担

发生违约情形的，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，并在合同中明确。

第八条保密条款

8.1保密内容

双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均应予以保密。

8.2保密义务

双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3违约责任

违反保密义务的，违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。

9.3争议解决程序

争议解决程序应遵循相关法律规定，包括但不限于举证责任、庭审程序、判决执行等。

第十条合同生效及修改

10.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同修改程序

合同修改需经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。

10.3