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君子忧道不忧贫。——孔丘

行业pest分析

PEST分析在线旅游预订行业市场潜力巨大

2013年中国在线旅游预订市场发展迅速,行业处于快速成长期，长期发展性强，市场预期乐

观.CNNIC最新数据显示，截至2013年6月，在网上预订过机票、酒店、火车票和旅行行

程的网民规模达到1.33亿,占网民比例为22.4%。2012年美国在线旅游渗透率达到70%，

与消费旅游前沿美国相比，中国在线旅游预订行业将释放出巨大的市场潜力，CNNIC分析

师陈晶晶认为，其可以从“PEST”四个层面来诠释.

从政策环境（P）来看,国家一直大力支持旅游行业,提出“文化旅游”的理念，并将其写入

“国家十二五规划纲要”。由于网上旅行预订从本质上说，是对传统旅游市场销售渠道的补

充，因此我国网上旅游市场的发展必然依托整个旅游产业的发展,依托整个政策环境的支持

和引导。

从经济环境(E）来看，2012年中国居民收入水平稳步提升.扣除价格因素，城镇居民实际增

长9。6%；农村居民实际增长10。7%。由于旅游非日常消费品，而是满足人们娱乐休闲

需要的更高层次精神消费,所以旅游市场的发展与居民的生活水平息息相关。2012年居民生

活水平的稳步提高对在线旅游预订行业具有巨大的刺激消费作用。

从社会环境（S)来看，社会化媒体是近几年出现的新概念，当传统旅游行业出现市场惰性的

时候，社会化媒体为在线旅游预订注入新的市场活力。社会化媒体贯穿于在线旅游预订以及

旅游行程的始终，对在线旅游预订决策、在线旅游营销和旅途中见闻分享具有重要作用。

CNNIC本次调查数据显示，进行在线旅游预订之前，在新浪和豆瓣上查找、比较、分享信

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息的用户分别占21.9％和11。6％.而19.4%和17。6％的用户在旅行过程中或结束后到新

浪微博和腾讯微博分享旅行见闻。

从技术环境（T)来看，大数据时代赋予在线旅游预订更大的商业价值，是在线旅游企业在新

时代面临的最大机遇.在线旅游预订网站布局火车票市场便是看重了其用户的大数据营销价

值.从表面上看，做火车票业务是不挣钱的买卖，营销促销活动甚至倒贴钱，但实际上火车

票出行人群数量庞大,其消费行为蕴藏着潜在的商业价值。对此进行深度的数据挖掘，与火

车票和机票、酒店等其他基础产品交叉销售将会为旅游企业带来可观的利润。

虽然在线旅游预订市场发展形势良好,但是国人的旅游态度和习惯尚待加强和引导，成为制

约行业发展的阻碍因素.中国游客的旅游目的地主要集中在中国大陆，海外市场渗透率较低,

这与中国人的旅游习惯和旅游态度有关.中国人对于奢侈品的购买力很强,这说明中国人的消

费能力并不低。但是中国人无论是年均机票预订次数、酒店预订次数、旅游度假次数都主要

集中分布在3次以内，再加上中国人的旅游休闲度假以观光游为主而不是休闲游为主，这

说明中国人仍然视旅游度假为更高层次的精神需求,而非生活需要，尚未养成休闲度假旅游

的习惯，亟待市场引导和培养.即便如此,2013年在线旅游预订行业仍然面临良好的发展机

遇，市场潜力巨大.

关于健身行业PEST分析

P(Political）政治、政府、法律环境分析

健身市场由于有利于中国的基本国策-—提倡“全民健身运动”，受到政府管制约束少。由

于大力营造体育强国形象，中国政府为了申奥早就开始在北京投入巨资建设新场馆。而各地

也积极建设新场馆，欲在争办国际国内各项赛事中分得一杯羹，同时也可丰富人民生活，从

体育产业的运营来加大固定资产投资额，提高地方GDP，增加税收收入。在如此大背景下，

君子忧道不忧贫。——孔丘

健身房市场开始放量增长。在健身