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2024版数据中心电路监控与报警服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1监控范围

2.2报警系统

2.3数据中心电路维护

3.服务提供方义务

3.1服务质量保证

3.2设备维护与更新

3.3技术支持与响应

4.服务接受方义务

4.1合作配合

4.2设施提供

4.3数据提供

5.服务费用与支付

5.1费用标准

5.2支付方式

5.3付款期限

6.服务期限与终止

6.1服务期限

6.2终止条件

6.3终止程序

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.2保密协议

7.3数据访问控制

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2侵权责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3仲裁或诉讼

10.合同变更与解除

10.1变更程序

10.2解除条件

10.3解除程序

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

11.3损害赔偿

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他条款

13.1通知与通讯

13.2合同生效

13.3整体性

14.合同附件

14.1附件一：服务明细

14.2附件二：保密协议

14.3附件三：其他附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

数据中心：指为客户提供数据存储、处理和服务的物理场所。

电路监控：指对数据中心内所有电路进行实时监控，包括但不限于电力、网络、通信等。

报警系统：指在监控过程中，对异常情况进行实时报警的系统。

报警：指在电路监控过程中，系统自动发出的异常情况通知。

1.2解释

本合同中对相关术语的解释如下：

“服务提供方”指提供数据中心电路监控与报警服务的一方。

“服务接受方”指接受数据中心电路监控与报警服务的一方。

2.服务内容

2.1监控范围

电力系统监控：对数据中心内所有电力线路、配电设备、UPS系统等进行实时监控。

网络系统监控：对数据中心内所有网络设备、网络线路、网络流量等进行实时监控。

通信系统监控：对数据中心内所有通信设备、通信线路、通信协议等进行实时监控。

2.2报警系统

异常情况报警：在电路监控过程中，发现异常情况时，系统应自动发出报警通知。

报警方式：报警通知可通过电话、短信、邮件等多种方式发送给服务接受方相关人员。

2.3数据中心电路维护

定期检查：每月至少对数据中心内的电路进行一次全面检查。

故障排除：在发现电路故障时，服务提供方应在第一时间进行故障排除。

3.服务提供方义务

3.1服务质量保证

服务提供方应确保所提供的服务质量达到行业平均水平，具体要求如下：

系统稳定性：保证监控系统的稳定运行，故障率不超过5%。

响应速度：在接到服务接受方的故障报告后，应在1小时内响应。

3.2设备维护与更新

服务提供方应定期对监控设备进行维护和更新，确保设备的正常运行，具体要求如下：

设备维护：每月至少对监控设备进行一次全面维护。

设备更新：在设备寿命到期或性能不足时，应及时更换。

3.3技术支持与响应

技术支持：为服务接受方提供专业的技术咨询服务。

故障响应：在接到服务接受方的故障报告后，应在1小时内响应。

4.服务接受方义务

4.1合作配合

提供必要的信息：为服务提供方提供数据中心的相关信息，如电路布局、设备清单等。

提供设施：为服务提供方提供必要的设施，如办公场所、网络接入等。

4.2设施提供

办公场所：为服务提供方提供办公场所，方便进行技术支持与响应。

网络接入：为服务提供方提供网络接入，方便进行数据传输。

4.3数据提供

电力数据：提供数据中心内电力线路、配电设备、UPS系统等的数据。

网络数据：提供数据中心内网络设备、网络线路、网络流量等的数据。

5.服务费用与支付

5.1费用标准

基本服务费：每月元。

额外服务费：根据实际服务内容另行计算。

5.2支付方式

银行转账：将服务费用直接转入服务提供方的指定银行账户。

现金支付：在服务提供方指定的地点进行现金支付。

5.3付款期限

服务费用应在每月前5个工作日内支付，如逾期未支付，服务提供方有权暂停服务。

6.服务期限与终止

6.1服务期限

本合同服务期限为个月，自合同生效之日起计算。

6.2终止条件

合同期满：本合同服务期限届满，且双方未续签合同。

违约终止：任何一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。

法定原因：因不可抗力或法定原因导致本合同无法继续履行。

6.3终止程序

合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，协商不成时，任何一方均可向法院提起诉讼。

8.数据安全与保密

8.1数据安全措施

数据加