企业在线旅游预订系统合同.docVIP

企业在线旅游预订系统合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

乙方（开发方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指本企业在线旅游预订系统合同。

1.1.2“甲方”指需求方，即委托乙方开发在线旅游预订系统的企业。

1.1.3“乙方”指开发方，即承担在线旅游预订系统开发任务的企业。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在企业在线旅游预订系统开发过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。

第二章项目概述

2.1项目名称：企业在线旅游预订系统

2.2项目目标：为甲方提供一个功能完善、易于操作的在线旅游预订平台。

2.3项目范围：包括但不限于在线预订、支付、订单管理、旅游产品展示等功能。

第三章乙方的义务

3.1乙方应按照甲方的要求，提供在线旅游预订系统的整体解决方案，包括系统设计、开发、测试、上线等环节。

3.2乙方应保证系统功能的完整性、稳定性和安全性，满足甲方的业务需求。

3.3乙方应在合同约定的期限内完成系统开发，并按照甲方的要求进行功能调整和优化。

3.4乙方应提供完善的售后服务，包括系统维护、技术支持、培训等。

第四章甲方的义务

4.1甲方应提供项目所需的业务需求、数据资料等，协助乙方完成系统开发。

4.2甲方应按照合同约定支付乙方开发费用。

4.3甲方应对乙方提供的技术支持、培训等服务给予积极配合。

第五章项目进度及验收

5.1项目进度安排

5.1.1乙方应在合同签订后15日内提交系统设计方案，经甲方确认后开始开发。

5.1.2乙方应在开发周期内完成系统开发，并在完成后向甲方提交测试报告。

5.1.3甲方应在收到测试报告后15日内进行验收，确认系统功能符合要求。

5.1.4乙方应根据甲方验收意见进行功能调整和优化，直至系统达到甲方满意。

5.2项目验收标准

5.2.1系统功能完整性：系统应具备合同约定的各项功能。

5.2.2系统稳定性：系统运行过程中不应出现故障，保证业务连续性。

5.2.3系统安全性：系统应具备较强的安全性，防止外部攻击和数据泄露。

5.2.4用户满意度：系统应满足甲方的业务需求，提高用户体验。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供在线旅游预订系统上线后的技术支持服务，包括系统维护、故障排查、功能升级等。

6.1.2技术支持服务期限为系统上线之日起一年，期满后双方可协商续签技术支持协议。

6.1.3技术支持服务响应时间：乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并尽快提供解决方案。

6.2培训

6.2.1乙方应在系统上线前为甲方提供系统的操作培训，保证甲方员工能够熟练使用系统。

6.2.2培训内容包括系统功能介绍、操作流程、常见问题解答等。

6.2.3培训形式为线上或线下授课，具体形式双方协商确定。

第七章版权与知识产权

7.1系统开发过程中的所有知识产权归乙方所有，包括但不限于软件著作权、专利权等。

7.2甲方拥有系统使用、运行和维护的权利，但不得对系统进行逆向工程、复制或传播。

7.3乙方应保证系统不侵犯第三方知识产权，如发生侵权，乙方应承担相应法律责任。

第八章质量保证与售后服务

8.1质量保证

8.1.1乙方应保证系统符合国家相关法律法规和行业标准，保证系统质量。

8.1.2乙方应提供系统上线后的质量保证服务，对系统出现的问题及时进行修复。

8.2售后服务

8.2.1乙方应在系统上线后提供一年的免费售后服务，包括系统维护、技术支持等。

8.2.2售后服务期满后，双方可协商签订售后服务协议，继续享受乙方提供的售后服务。

第九章信息安全与保密

9.1信息安全

9.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证系统信息的安全。

9.1.2乙方应制定系统安全防护策略，预防网络攻击、病毒感染等信息安全风险。

9.2保密

9.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

9.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第十章违约责任

10.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

10.2乙方未按约定时间完成系统开发或系统质量不符合要求的，应退还部分或全部开发费用，并赔偿甲方因此造成的损失。

10.3甲方未按约定支付开发费用或其他款项的，应承担逾期支付的违约金，违约