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压力与情绪控制.ppt

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新经理压力------情绪控制2018帮助学员进行角色转换。012019了解压力给生活带来的影响。022020分析会给我们造成压力的事件。032021探讨面对压力各种反应。042022掌握面对压力问题,处理的心态或方法。05课程目的课程架构一、学员角色转变二、压力——情绪对我们的影响三、压力的产生四、分析面对压力带给我们的反应五、处理压力六、防止不良压力——情绪产生5%55%30%10%角色转变应注意的几个问题?行为心态能力一、学员角色转变积极情绪——治病——是人健康长寿的重要因素消极情绪——致病——影响人的身体健康笑一笑,十年少,愁一愁,白了头,”“人逢喜事精神爽”,我国古代医书上也有“喜伤心”、“怒伤肝”、“忧伤肺”、“恐伤肾”二、压力——情绪对我们的影响不适应新的职务不适应新的环境三、压力的产生人力问题01公司制度对部门或个人利益影响02经营情况完成好坏03运作质量04客户投诉05上司给予的工作压力06沟通协作07家庭影响08在职压力的产生:01由于压力造成不良情绪反应是什么?02抱怨、害怕、焦虑、不安、暴力、逃避……四、分析面对压力带给我们的反应情绪纾解跳出正向乐观的态度生理反应的调和行为上的调适压力处理原则:五、处理压力了解压力产生的原因分散压力不要把工作当成一切暂时将压力抛开正确对待批评随它去缓解压力的方法了解产生压力的原因。到底是什么压垮了你?是工作?是家庭生活?还是人际关系?如果认识不到问题的根源,你就不可能解决问题。分散压力。可能的话把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷到一个可怕的泥潭当中:认为你是惟一能够做好这项工作的人,没有了你地球一样的转。不要把工作当成一切。当你的大脑一天到晚都在想工作的时候,工作压力就形成了。一定要平衡一下生活。分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等,最重要的是娱乐,娱乐是对付压力的良方。暂时将压力抛开。休息一下,呼吸一下新鲜空气。一天中多进行几次短暂的休息,做做深呼吸,呼吸一下新鲜空气,可以使你放松大脑,防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展,不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为压倒你的工作压力,时不时的做做深呼吸缓释一下压力。正确对待批评。不要把受到的批评个人化,你就把它当成是能够改进工作的建设性批评。随它去。辨别一下你能控制和不能控制的事情,然后把两类事情分开,归为两类,并列出清单。开始一天的工作时,首先给自己约定:不管是工作中的还是生活中的事情,只要是自己不能控制的就由它去,不要过多的考虑,给自己增添无谓的压力。。。。。。

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