2024年度物业服务合同纠纷解决与纠纷预防措施协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同纠纷解决与纠纷预防措施协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2本合同解释

2.合同双方

2.1物业服务提供方

2.2物业服务接受方

3.物业服务范围

3.1服务内容概述

3.2具体服务项目

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付方式及时间

5.服务质量标准

5.1质量标准要求

5.2质量监控与评估

6.纠纷解决机制

6.1纠纷预防措施

6.2纠纷处理流程

6.3争议解决途径

7.纠纷预防措施

7.1预防措施概述

7.2具体预防措施

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

9.合同期限

9.1合同生效日期

9.2合同终止条件

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力处理

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

14.其他条款

14.1合同生效

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业服务”指本合同约定由物业服务提供方为物业服务接受方提供的物业管理服务，包括但不限于小区公共区域的管理、维护、清洁、绿化、安全、秩序等。

1.1.2“物业服务提供方”指具备合法资质，负责提供物业管理服务的公司或个人。

1.1.3“物业服务接受方”指与物业服务提供方签订本合同的业主或业主委员会。

1.1.4“合同”指本物业服务合同纠纷解决与纠纷预防措施协议。

1.2本合同解释

1.2.1本合同以书面形式订立，如有歧义或争议，应以双方共同认可的解释为准。

1.2.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

2.合同双方

2.1物业服务提供方

2.1.1名称：__________

2.1.2地址：__________

2.1.3法定代表人：__________

2.1.4联系电话：__________

2.2物业服务接受方

2.2.1名称：__________

2.2.2地址：__________

2.2.3联系人：__________

2.2.4联系电话：__________

3.物业服务范围

3.1服务内容概述

3.1.1本合同约定物业服务提供方为物业服务接受方提供全面的物业管理服务。

??a.小区公共区域的清洁、绿化、维护；

??b.小区安全、秩序的维护；

??c.小区设施设备的维修与保养；

??d.小区业主大会及业主委员会的组织与协调；

??e.其他物业服务接受方要求的服务内容。

3.2具体服务项目

3.2.1清洁服务：

??a.定期进行小区公共区域清洁；

??b.定期进行垃圾清运；

??c.定期进行绿化区域清洁；

??d.定期进行公共卫生设施清洁。

3.2.2绿化服务：

??a.定期进行绿化区域的修剪、施肥、浇水等工作；

??b.维护绿化设施的正常运行；

??c.及时修复绿化损坏区域。

3.2.3安全服务：

??a.定期进行安全巡逻；

??b.维护小区安全设施；

??c.及时处理突发事件。

3.2.4设备维护：

??a.定期进行设备检查、保养；

??b.及时修复设备故障；

??c.维护设备正常运行。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.1.1本合同约定的服务费用标准为每平方米建筑面积_________元/月。

4.1.2服务费用标准可根据市场情况及双方协商进行调整。

4.2支付方式及时间

4.2.1服务费用支付方式为按月支付。

4.2.2物业服务接受方应于每月_________日前将当月服务费用支付至物业服务提供方指定的账户。

5.服务质量标准

5.1质量标准要求

5.1.1物业服务提供方应按照国家标准、行业规范及双方约定的服务质量标准提供物业服务。

5.1.2物业服务提供方应确保小区公共区域、绿化、设施设备等处于良好状态。

5.2质量监控与评估

5.2.1物业服务提供方应建立健全质量监控体系，定期对服务质量进行自查。

5.2.2物业服务接受方有权对服务质量进行监督，并提出合理建议。

6.纠纷解决机制

6.1纠纷预防措施

6.1.1双方应共同制定纠纷预防措施，以降低纠纷发生的可能性。

6.1.2预防措施包括但不限于