社区综合办工作总结7篇.docx

社区综合办工作总结7篇

篇1

一、背景

在过去的一年中，社区综合办在上级领导的指导下，紧紧围绕社区治理和服务为核心，积极开展各项工作。现将一年来的工作进行总结，以便更好地改进和提高。

二、主要工作及成效

1.社区治理

（1）完善社区治理体系。社区综合办根据社区实际情况，制定了详细的社区治理方案，明确了各岗位职责和工作流程。同时，建立了定期例会制度，加强了与社区居民的沟通与交流，及时了解居民需求，解决居民问题。

（2）加强社区安全管理。社区综合办定期组织人员对社区进行安全隐患排查，对发现的问题及时整改。同时，加强了与社区警务室的合作，共同维护社区治安秩序。

（3）推进社区信息化建设。社区综合办积极推动社区信息化建设，建立了社区网站和微信公众平台，及时发布社区动态、政策法规等信息，方便了居民获取信息。

2.社区服务

（1）提升社区服务水平。社区综合办通过培训、学习等方式，提高了工作人员的服务意识和业务水平。同时，建立了服务评价机制，及时收集并反馈居民对服务的评价和建议，以便不断改进和提高服务水平。

（2）丰富社区文化活动。社区综合办组织了多种多样的文化活动，如文艺晚会、书法比赛、健康讲座等，丰富了居民的业余生活，增强了社区凝聚力。

（3）加强社区健康教育。针对居民健康意识不强的问题，社区综合办开展了多种健康教育活动，如健康讲座、义诊等，提高了居民的健康素养。

三、存在问题及原因分析

1.社区治理方面存在的问题包括：部分居民对社区治理参与度不高、社区治理手段单一等问题。主要原因在于缺乏有效的激励机制和多元化的治理手段。

2.社区服务方面存在的问题包括：服务水平参差不齐、文化活动组织不够细致等问题。主要原因在于工作人员素质和服务意识有待提高，以及文化活动组织缺乏创新和细致的策划。

四、改进措施及建议

1.加强社区治理方面：建立激励机制，鼓励居民积极参与社区治理；引入多元化治理手段，如智能监控设备等，提高社区治理效率。

2.提升社区服务方面：加强工作人员培训和学习，提高服务意识和业务水平；细致策划文化活动，丰富活动形式和内容，增强居民参与度。

五、总结与展望

总体来说，社区综合办在过去一年中取得了不小的成绩，但仍存在一些问题和不足。在未来的工作中，我们将继续努力，改进和提高各项工作，为居民提供更加优质的服务和舒适的居住环境。同时，我们也希望广大居民能够积极参与社区治理和服务工作，共同建设美好家园。

篇2

在过去的一年中，社区综合办以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实社区各项工作，充分发挥综合办的职能作用，为社区的稳定和发展做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：

一、加强理论学习，提高政治素养

社区综合办始终将理论学习放在首位，认真学习党的十九大精神，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想。通过集中学习和自学相结合的方式，不断提高全体工作人员的政治素养和理论水平。同时，积极组织参加社区组织的各类学习活动，如“不忘初心、牢记使命”主题教育等，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

二、加强队伍建设，提高服务水平

社区综合办注重队伍建设，通过培训、学习和实践锻炼等多种方式，不断提高工作人员的业务水平和综合素质。同时，积极推行服务承诺制和首问负责制，要求工作人员在接待居民群众时态度热情、语言文明、服务周到。通过这些措施的实施，有效提高了社区综合办的服务水平和工作效率。

三、加强社区治理，促进社区和谐

社区综合办积极协助社区党组织和居委会开展工作，加强社区治理。通过组织居民参加各类会议和活动、收集居民意见和建议等方式，及时了解和掌握居民的需求和诉求。同时，针对社区存在的问题和矛盾，积极协调各方力量予以解决，促进了社区的和谐与稳定。

四、加强宣传工作，营造良好氛围

社区综合办注重宣传工作的重要性和必要性。通过悬挂横幅、张贴标语、发放宣传单等多种方式，积极开展各类宣传活动。同时，利用微信、微博等新媒体平台，及时发布社区动态和政策信息，做到了上情下达、下情上达的效果。这些措施的实施为社区营造了良好的氛围和舆论环境。

五、存在的问题和不足

虽然社区综合办在过去的一年中取得了一定的成绩和进步，但仍存在一些问题和不足。一是理论学习深度不够个别工作人员对理论学习的重要性认识不足缺乏深入学习和思考；二是服务意识有待提高个别工作人员在接待居民群众时仍存在态度冷漠、语言生硬等问题；三是社区治理精细度不够部分小区存在环境卫生、治安防范等方面的问题需要进一步加强管理和整治。

六、下一步工作计划

针对存在的问题和不足社区综合办将采取以下措施加以改进：一是加强理论学习深