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二零二四版门窗行业电商平台客户关系管理合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1客户信息

2.2平台方信息

3.合同目的

4.服务内容

4.1产品展示

4.2购物流程

4.3交易保障

4.4售后服务

5.价格与支付

5.1产品价格

5.2支付方式

5.3付款时间

6.版权与知识产权

6.1版权归属

6.2知识产权保护

7.保密条款

8.合同期限与终止

8.1合同期限

8.2终止条件

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.法律适用

12.合同附件

12.1附件一：产品清单

12.2附件二：服务协议

12.3附件三：隐私政策

13.合同修改与补充

14.其他约定

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“客户”指与本合同签订的门窗行业电商平台用户。

（2）“平台方”指提供门窗行业电商平台的运营方。

（3）“产品”指客户在平台上购买或销售的门窗类产品。

（4）“服务”指平台方为客户提供的平台运营、交易保障、售后服务等。

第二条合同双方

2.1客户信息

（1）客户名称：________________________

（2）法定代表人：______________________

（3）联系方式：________________________

2.2平台方信息

（1）平台名称：________________________

（2）法定代表人：______________________

（3）联系方式：________________________

第三条合同目的

本合同旨在明确客户与平台方之间的权利、义务和责任，确保双方在门窗行业电商平台上的合作顺利进行。

第四条服务内容

4.1产品展示

平台方负责在电商平台上展示客户的产品信息，包括产品名称、价格、规格、图片等。

4.2购物流程

（1）客户在平台上浏览产品信息，选择所需产品。

（2）客户提交订单，确认购买信息。

（3）平台方订单，通知客户支付。

4.3交易保障

（1）平台方提供交易安全保障，确保客户资金安全。

（2）平台方对交易过程中的虚假信息、欺诈行为进行查处。

4.4售后服务

（1）平台方提供产品退换货服务。

（2）平台方对客户提出的问题进行解答和解决。

第五条价格与支付

5.1产品价格

产品价格以平台方公布的实际价格为准。

5.2支付方式

（1）在线支付；

（2）银行转账；

（3）其他平台方认可的支付方式。

5.3付款时间

客户应在订单后规定的时间内完成支付。

第六条版权与知识产权

6.1版权归属

平台方拥有本合同及合同附件的版权。

6.2知识产权保护

（1）客户保证其提供的产品信息不侵犯他人知识产权。

（2）平台方对客户提供的产品信息进行审核，如发现侵权行为，有权采取措施。

第七条保密条款

7.1双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务。

7.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或商业秘密。

第八条合同期限与终止

8.1合同期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。

8.2终止条件

（1）合同期限届满，双方未续签；

（2）一方违反合同约定，经对方书面通知后____日内未纠正；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）双方协商一致解除合同。

第九条违约责任

9.1违约行为

（1）未按合同约定提供产品或服务；

（2）泄露对方商业秘密；

（3）违反合同约定的其他行为。

9.2违约责任

（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

（2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应全额赔偿。

第十条争议解决

10.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

10.2争议解决程序

如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十一条法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

第十二条合同附件

12.1附件一：产品清单

详细列出双方在合同期间交易的产品信息。

12.2附件二：服务协议

具体约定平台方为客户提供的各项服务内容。

12.3附件三：隐私政策

规定双方在合同履行过程中对客户隐私的保护措施。

第十三条合同修改与补充

对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。

第十四条其他约定

14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

14.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。

第二部分：第三方介入后的修正

第一