非暴力沟通课件：2024年教你如何表达需求和感受2篇.pptx

非暴力沟通课件：2024年教你如何表达需求和感受;目录;01;定义;;;02;深入了解自己;以积极、建设性的方式表达自己的需求，避免负面或攻击性的措辞。;探寻替代方案;03;感受可能源于外界的刺激、个人的需求、内心的期望等多种因素。了解感受的来源有助于我们更好地认识自己和他人。;;倾听的重要性;04;明确观察与评论的区别;我感到（情感），因为（原因），我希望（需求）。例;有效反馈的技巧;05;;;保持冷静与客观;06;工作场景;教师与学生之间;寻求反馈与接受指导;感谢您的观看;非暴力沟通课件：2024年教你如何表达需求和感受;;PART;;;增进理解;PART;明确个人需求及其类型;;;PART;感受是内心对外界刺激产生的直接反应，包括身体感觉和情感反应。;;接纳他人感受的重要性;PART;倾听的层次与技巧;及时、准确的反馈能让对方感受到被理解和被关注。;如何做到有效倾听;PART;;;;PART;了解自己的价值观、信念和需求，从而更好地理解自己的情绪和行为。;;实践应用;THANKS