校外培训机构专项整治行动：两部门重点打击“退费难、卷钱跑路”等违规行为.pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

校外培训机构专项整治行动：两部门重点打击“退费难、卷钱

跑路”等违规行为

近年来，校外培训机构已经成为家长和学生培养孩子才艺、提

高学业成绩的主要途径。然而，校外培训机构内部存在着一系

列的违规行为，导致部分家长和学生遭受不同程度的经济损失

和教育质量问题。为了保护学生和家长的合法权益，国家科技

部和教育部此次联合下发通知，对校外培训机构专项整治行动，

其中重点打击“退费难、卷钱跑路”等违规行为。

第一、强化培训机构管理，压缩不必要的培训时长

在整个培训机构中，时间的管理是关键性的，有一些违规机构

利用学生无知，主推“集训营式培训，高强度、多时间、效率

高”的理念，家长往往盲目报名，但这些机构实际上很多时候

只是在消耗时间，妨碍孩子的学校学习，使孩子失去规律的作

息时间。联合工作组应该对培训机构列出明确的计划和目标，

让家长和学生了解目标、计划、效果等信心全方位，以此消除

违规机构的欺骗行为。

第二、明确退费机制，消除家长和学生对退费的不信任

在培训机构中退费应该是被强制执行的，而不是难以实现的承

诺。但目前，很多培训机构的退费机制并不透明，退费的过程

繁琐费时，甚至有些机构会出现拖延退费、拖欠退费等违规行

为。因此，联合工作组应该在整治中加强对退费机制的监管和

管理，并引入专业的法务组织来帮助执行退费。

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

第三、加强教师团队建设，维护孩子的教育质量

培训机构的教学质量与教师队伍是密不可分的。很多校外培训

机构的老师水平参差不齐，教学效果难以保证。联合工作组应

该对培训机构进行全面摸底，排查机构中是否有空转、空巢、

教师懒散等现象，看到问题必须及时采取针对性的措施。

第四、推进行业规范化，高度重视教育质量

推进校外培训机构行业规范化，最大程度上保障学生和家长合

法权益，成为当前教育领域的热点。联合工作组应该积极合

作制定和完善行业规范，对于未达到规范的机构，则有权制定

罚则或闭门整改等方式来推进行业规范化。

第五、加强整体监管，防止新的违规行为

无论是哪个行业，都需要规章制度的制定，校外培训机构不例

外。因此，在日后的管理工作中，联合工作组需要常年不断查

监，防止新型违规行为的发生。

总之，校外培训机构是教育行业的重要组成部分，对于整个教

育系统建设有着不可替代的作用。但是，在发展中存在大量的

违规行为。本次联合科技部和教育部的专项整治，旨在消除违

规行为，为依法、规范、安全、高质量的校外教育培训提供有

力的保障和支持。一、背景介绍

随着社会的变化和教育的转型，家长和学生对于学科辅导、兴

趣爱好培训、国际课程和留学考试等领域的需求不断增加，校

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

外培训行业也得以迅猛发展。然而，随之而来的，是培训机构

内部违规行为的屡禁不止。近年来，校外培训机构存在的问题

主要有以下几个方面：

1.时间管理不当。部分培训机构为追求高效，使用“集训营式”

培训模式，强制学生参加高强度、多时间的课程。这不仅会使

学生失去规律的作息时间，而且可能阻碍其学校教育的进展。

2.退费难。很多培训机构的退费机制不透明、流程繁琐，甚至

有的机构会耍赖拖欠退费，导致学生和家长的合法权益无法得

到保障。

3.教学质量参差不