2024年度汽车维修保养售后服务全面合作协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度汽车维修保养售后服务全面合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

1.4注册地址

2.合同签订背景

2.1合作原因

2.2合作目的

3.合作期限

3.1合作起始时间

3.2合作终止时间

4.合作范围

4.1维修保养服务内容

4.2售后服务内容

5.服务标准

5.1维修保养质量标准

5.2售后服务标准

6.服务价格

6.1维修保养收费标准

6.2售后服务收费标准

7.付款方式

7.1付款方式

7.2付款时间

7.3付款期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除情形

10.2合同解除程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同附件

12.1附件一：维修保养服务明细表

12.2附件二：售后服务明细表

12.3附件三：其他相关文件

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

14.其他约定事项

14.1保密条款

14.2通知送达条款

14.3合同份数及使用

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：X汽车维修有限公司

乙方：X汽车销售有限公司

1.2法定代表人

甲方：

乙方：

1.3联系方式

1.4注册地址

甲方：上海市浦东新区路号

乙方：上海市浦东新区YY路YY号

2.合同签订背景

2.1合作原因

甲方具备完善的汽车维修保养技术和服务体系，乙方拥有广泛的汽车销售网络。

2.2合作目的

提升乙方销售车辆的售后服务质量，增强客户满意度，实现双方共赢。

3.合作期限

3.1合作起始时间

2024年1月1日

3.2合作终止时间

2024年12月31日

4.合作范围

4.1维修保养服务内容

车辆日常保养

车辆维修服务

汽车配件供应

4.2售后服务内容

质保期内免费维修

质保期外维修服务

24小时紧急救援服务

5.服务标准

5.1维修保养质量标准

遵循国家相关维修保养标准

使用原厂或授权配件

保证维修保养后的车辆性能稳定

5.2售后服务标准

及时响应客户需求

提供专业、热情的服务

确保客户满意度

6.服务价格

6.1维修保养收费标准

依据国家相关收费标准

甲方提供价格清单，乙方确认后执行

6.2售后服务收费标准

依据市场行情和成本核算

甲方提供价格清单，乙方确认后执行

7.付款方式

7.1付款方式

预付款：乙方在合同签订后3个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款

月结：乙方每月结算上月维修保养及售后服务费用，次月5日前支付

7.2付款时间

预付款：合同签订后3个工作日内

月结：每月结算后5个工作日内

7.3付款期限

预付款：无期限

月结：每次结算后的30天内

8.违约责任

8.1违约情形

甲方未按约定提供维修保养或售后服务

甲方服务质量不达标，造成乙方经济损失

乙方未按时支付服务费用

乙方泄露甲方商业秘密

8.2违约责任承担

甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等

乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等

9.争议解决

9.1争议解决